2021年3月6日,格力電器發(fā)布公告,宣布在3月1日起購買的空調(diào)升級為10年免費包修服務。
根據(jù)2020年1月10日,家電協(xié)會發(fā)布的《家用電器安全使用年限》系列標準中明確提到,“生產(chǎn)者(制造商)應對其設計的冰箱、空調(diào)、洗衣機、吸油煙機、燃氣灶的安全使用年限予以說明。其中,家用電冰箱、葡萄酒柜和房間空調(diào)器的安全使用年限為10年;家用洗衣機、干衣機、吸油煙機和家用燃氣灶的安全使用年限為8年?!?/p>
值得注意的是,格力公告中的“包修”和“保修”是完全不同的兩個概念。部分廠商提出的“保修”實際上還要收取相應的費用,而格力的“包修”則是對消費者完全免費,足以看出品牌的誠意和決心。
為什么買格力二代手機?
據(jù)《第一財經(jīng)》7月4日報道,格力電器在聲明中提及的廣東某某同行企業(yè)暗指美的集團。
該高壓離心機組招標項目標的金額約4.1億元,由重慶美的、珠海格力一起中標,其中重慶美的占70%、珠海格力占30%。
第一財經(jīng)報道稱,在格力被取消中標資格后,重慶美的拿到了該項目的所有份額。
而這些惠民措施,既是保護消費者權益,維護市場公平,也是為了鼓勵消費者選擇,信任國產(chǎn)品牌。當下中國,科技和人文的消費欲望正在崛起,智造改變著每個行業(yè),新的架構(gòu)突破需要新的范式。
雖然大功率的除濕機,除濕效果能夠覆蓋客廳、餐廳,但是大功率除濕機十分笨重,不方便移動;因此,格力“尊墅”中央空調(diào)搭配了最新的“溫濕度修正技術”,它的業(yè)務能力可謂“一騎絕塵”。
董明珠:如果2019年公司業(yè)績樂觀,會給格力員工合理漲工資
2014年格力將“6年免費包修”延伸至中央空調(diào)領域,再次擴充了空調(diào)的包修品類。目前,大部分企業(yè)的空調(diào)包修期仍停留在6年。
如果沒有空調(diào),日子該有多難熬?
這款冷風循環(huán)扇的定位是“循環(huán)四季扇”,顧名思義,這款風扇可以根據(jù)四季不同的氣候變化,搭配除濕機、空調(diào)、凈化器、電暖器等產(chǎn)品,促進空間水氧循環(huán),達到降溫、加濕、循環(huán)凈菌等效果。
徐先生告訴記者,起初公司晚上統(tǒng)一使用多臺電風扇降溫,但效果不好,而冷風扇和空調(diào)扇都考察過,也因降溫能力差被排除在外。最終,徐先生看中了移動空調(diào),他表示:“和電扇相比,移動空調(diào)制冷效果要好很多,所以適合給公司值夜班的同事使用。而且移動空調(diào)也有很強的實用性,公司總不能在已有中央空調(diào)的情況下,為了晚班工作在辦公室重新裝一臺柜機吧?”
董明珠依舊迷之自信:格力手機就是成功的
在公告中格力還表示,中國標準化研究院發(fā)布的空調(diào)行業(yè)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果顯示,2021年格力空調(diào)顧客滿意度位居行業(yè)第一。這是格力空調(diào)連續(xù)第10年位居顧客滿意度榜首。
聲明中還提到,網(wǎng)絡上惡意誹謗、貶損格力商譽的虛假報道,經(jīng)調(diào)查,系廣東某某同行企業(yè)所為。
好產(chǎn)品配好服務,雙向創(chuàng)新推動高質(zhì)量發(fā)展
立體送風功能,使用更舒適
一臺好空調(diào)很重要,一臺持續(xù)運轉(zhuǎn)多年的好空調(diào)更重要。
格力二代最高的時候價格差不多2K出頭(這里不與官方價對比,只看普通消費者可以買到的價格,就好比現(xiàn)在也沒有幾個人選擇去蘋果官網(wǎng)原價買iPhone7吧),風頭過后現(xiàn)在的行情是1200左右,我也是最近剛知道的,之前很久都沒有關注過這個事情。這幾天,我爸的三星S5在用了近3年后已經(jīng)卡到不行了,電池也不耐用了,買了個Anker的電池還鼓包了。最近準備給他也換個格力二代,我個人覺得是比買1000左右的紅米要強一點。給父母當老年機或者自己當備機我是推薦的,但是非常不推薦年輕人買這個當主力機??!
買這個格力空調(diào)兩年了,當時是因為老婆帶著兒子在娘家,小孩發(fā)燒,反復著有問題,然后醫(yī)生說不能說不吹空調(diào)在高溫天氣更容易有嚴重,和老婆說馬上去安裝一臺空調(diào),但是老婆說嫂子剛懷孕,不能打墻和移動床和柜這些東西,所以不能安裝,沒有辦法我想這樣不行,那總得想個辦法吧。于是上網(wǎng)買了這個空調(diào),格力KY-35NL移動空調(diào),1.5匹的R410雪種。
法蘭后面的口是24.cm的,所以口徑太大了,要變小一點的才可以,再加一個變徑25cm的變15cm的可以了,再買15cm的通風管,和一個檔風板還有接口配件。
改造后的的效果,制冷效果非常不錯,這個移動空調(diào)制冷效果也很強,比家用1.5匹掛機應該還要厲害
為全面保障消費者權益,格力電器于2021年率先在行業(yè)內(nèi)打響“十年免費包修”的第一槍。承諾消費者2021年3月1日起在全國范圍內(nèi)購買制冷量小于或等于14000w(≈5.6匹)、于家庭民用場景安裝使用的淘寶格力家用空調(diào)產(chǎn)品,均可享受十年免費包修服務,相當于給空調(diào)上了一個“終身保險”。
格力作為目前行業(yè)內(nèi)唯一一家提出“十年包修”承諾的家電企業(yè),這種“敢為天下先”的魄力,來自于格力掌握核心科技的底氣和在產(chǎn)品質(zhì)量方面擁有的絕對優(yōu)勢。經(jīng)過31年的沉淀,目前格力的產(chǎn)品遠銷180個國家和地區(qū),累計服務用戶超5億人,連續(xù)11年衛(wèi)冕空調(diào)行業(yè)顧客滿意度第一。
比如冬天的閑置或高強度使用,空調(diào)積灰嚴重,如果不經(jīng)清洗即制冷,可能會出現(xiàn)噪音大、出風異味重、制冷效果差等問題;市場上仍然流通著大量老齡化、超期服役的家用電器,可能存在巨大安全隱患等。
從買產(chǎn)品到買體驗、買服務,人們的消費理念和消費習慣正發(fā)生著深刻變化。董明珠多次強調(diào):“企業(yè)要為人們的美好生活服務,格力的產(chǎn)品和服務都要高于行業(yè)和國家標準?!?005年,格力在行業(yè)內(nèi)率先提出“家用空調(diào)6年免費包修”服務,為消費者解決后顧之憂;2014年,格力將“6年免費包修”延伸至中央空調(diào)領域,讓服務體驗再度升級;現(xiàn)如今十年包修政策的出臺,再次展現(xiàn)了格力作為龍頭企業(yè)的責任與擔當。
觀察者網(wǎng)查詢中國移動采購和招標網(wǎng)發(fā)現(xiàn),中國移動于6月1日發(fā)布一則《關于珠海格力電器股份有限公司負面行為處理結(jié)果的公告》。
冷風循環(huán)扇(KSZ-03X61DgZ)
家電售后,究竟僅僅是一個附庸品,還是產(chǎn)品品牌不可或缺的一個部分?從生產(chǎn),到銷售、再到消費端,都在思考這個問題。
格力空調(diào)保修條例
換零件的材料真的需要如此高昂的費用嗎?恐怕不然。
技術支撐,狠抓品質(zhì)“硬本領”
這款格力掛壁式冷暖空調(diào)有著超強的清潔功能,還能夠自動清潔,自動干燥。并且采用經(jīng)典簡約白配色,家居百搭,彰顯大氣。