紅星資本局查詢發(fā)現(xiàn)，相關產(chǎn)品有部分已在電商平臺下架。淘寶網(wǎng)恒源祥女士棉衣銷售方表示，如果消費者之前買到這款不合格產(chǎn)品的話可以進行退款退貨。

江蘇省市場監(jiān)督管理局提醒消費者，在選購冬令服裝類產(chǎn)品時，要注意查看標識是否有中文標注，購買羽絨服時要關注羽絨種類、羽絨含量、充絨量等信息，含絨量越高，保暖性越好。另外選購兒童羽絨服時需關注服裝上的各類繩帶，如果繩帶設計不合理，極有可能會對穿著者造成意外傷害。

在市場監(jiān)督管理局抽檢的樣品中，其來源分別為生產(chǎn)企業(yè)、實體店和電商平臺。隨著人們網(wǎng)購習慣的養(yǎng)成，電商平臺上面的商品質量越來越受到重視。

七匹狼、雪中飛等品牌不合格

律師：虛假宣傳含絨量

而不合格產(chǎn)品與假冒產(chǎn)品適用的法律依據(jù)有所不同。丁律師介紹，不合格產(chǎn)品多為不符合相關標準的產(chǎn)品，而假冒產(chǎn)品有些在假冒廠家的注冊商標，可能還存在侵犯商標權人的行為。

七匹狼圍巾疑似仍在售賣，客服對抽查情況不知情

江蘇省市場監(jiān)督管理局日前通報，在2020年第四季度抽檢的六類冬令服裝產(chǎn)品中，有43批次不合格，包括七匹狼（002029）圍巾、雪中飛羽絨服、恒源祥女士棉衣等。

北京盈科（杭州）律師事務所丁夢丹律師認為，按照《消費者保護法》第二十條規(guī)定，若賣家提供的商品不符合質量要求，消費者可以要求退款。同時根據(jù)《消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定，賣家在產(chǎn)品頁面或銷售過程中存在虛假宣傳含絨量等欺詐行為的，消費者可向賣家主張商品價款的三倍損失進行賠償。

本次共抽查冬令用品350批次，合格307批次，平均合格率為87.7%。記者發(fā)現(xiàn)，在抽查批次中，合格率最低的為圍巾產(chǎn)品，在抽查的40批次中有10批次不合格，合格率僅為75%。

那么在遇到產(chǎn)品不合格情況時，消費者如何維權？網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、北京盈科（杭州）律師事務所丁夢丹律師認為，依據(jù)《消費者權益保護法》第二十條經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。若賣家提供的商品不符合質量要求，為不合格產(chǎn)品，消費者可以要求退款。

根據(jù)以往監(jiān)管部門抽查情況，羽絨服不合格多為含絨量遠低于標稱值，或填充物作假，以絨絲、羽絲等充當白鴨絨。丁夢丹律師解釋稱，若賣家在產(chǎn)品頁面或銷售過程中存在虛假宣傳含絨量等欺詐行為的，消費者可依據(jù)《消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定，向賣家主張商品價款三倍的損失賠償，賠償不足500元，以500元計算。如果平臺明知應知賣家銷售了侵犯消費者權益的商品而未采取措施的，或未盡審查義務的，按照相關法律也應該承擔相應責任。