最近有朋友在微信和我聊他的店鋪,做了很多年淘寶,基本靠老客戶和補(bǔ)單維持。直通車(chē)也就測(cè)圖的時(shí)候感覺(jué)最有用,推廣也會(huì)上車(chē),但是推廣費(fèi)用很少,300封頂。主要原因是不會(huì)開(kāi)車(chē),不敢有太多的投入。
聊到最后我發(fā)現(xiàn)這個(gè)朋友的店鋪沒(méi)做起來(lái)的主要原因是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有很大問(wèn)題、運(yùn)營(yíng)思路很混亂。
一般我們接手一個(gè)新店鋪,首先了解的就是店鋪貨源。是線上代理、還是線下工廠、又或者是是檔口拿貨。
貨源的穩(wěn)定性很重要。不要流量起來(lái)了,缺貨!這是最讓人頭疼的。
然后是店鋪產(chǎn)品圖片基礎(chǔ)、;流量結(jié)構(gòu);推廣產(chǎn)品的優(yōu)化空間大不大;關(guān)鍵詞引流能力等。
給大家看一下目前手里代運(yùn)營(yíng)的一個(gè)家居店鋪。數(shù)據(jù)很平穩(wěn),不是快速拉流量那種新店。
圖片來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)
這個(gè)店鋪也做了一段時(shí)間了,之前也有分享的。流量結(jié)構(gòu)上看,直通車(chē)流量占比很少。
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最近30天投產(chǎn)比6.68。但是這個(gè)大家真不用羨慕,也沒(méi)有值得炫耀的地方,因?yàn)檫@個(gè)家居類(lèi)目客單價(jià)比較高。類(lèi)目較小,成交關(guān)鍵詞比較集中,所以轉(zhuǎn)化率比較高。點(diǎn)擊率很差是因?yàn)橥读藀c端和定向。
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下面來(lái)聊一下,具體的操作思路。標(biāo)品店鋪的操作思路我之前的帖子也分享了很多,有興趣的朋友可以去看看。現(xiàn)在秋裝正在選品和測(cè)款階段,分享一下自己對(duì)秋裝的一下看法。
一、選款
上面說(shuō)的店鋪,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)很混亂,主要原因就是選款有問(wèn)題,同樣是女裝,但是風(fēng)格差異太大,別人賣(mài)的好的款,直接拿過(guò)來(lái)干,甚至只是聽(tīng)別人說(shuō)這款是去年的爆款,日銷(xiāo)幾萬(wàn)件。
如果你按照這個(gè)思路去選款,店鋪很難起來(lái)。
去年的爆款,今年是可能繼續(xù)爆。潛在風(fēng)險(xiǎn)就是庫(kù)存,在不是特別熟的情況下給你推薦的過(guò)期爆款,很可能是想讓你幫著清理庫(kù)存。
別人的爆款,特別是已經(jīng)成規(guī)模的爆款,你不一定能做起來(lái)。因?yàn)閯e人占據(jù)流量搜索排名很靠前,如果你店鋪也用別人的圖,或者類(lèi)似的風(fēng)格圖片,你會(huì)發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊率很差,自然排名也很難起來(lái)。
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原因就不多說(shuō),我們來(lái)說(shuō)說(shuō)解決辦法。上面說(shuō)的跟款,要超越對(duì)手也不是不可能。在實(shí)際店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中這樣的案例還是經(jīng)歷過(guò)的。
跟款的產(chǎn)品,特別是別的店鋪重點(diǎn)推廣的款,他是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)測(cè)試的,我們可以偷個(gè)懶,免去前期的測(cè)試,直接開(kāi)干。在貨源穩(wěn)定的前提下,只要成本控制到位,甚至比他更好;把握好推廣節(jié)奏;維持產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。要超過(guò)被跟款產(chǎn)品也是完全有可能的。
選款是經(jīng)驗(yàn)和渠道的積累。既要保證產(chǎn)品受眾面廣,又要突出產(chǎn)品差異化賣(mài)點(diǎn)。這是一門(mén)藝術(shù)!
二、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析
選款之后,還有很多基礎(chǔ)工作要做。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
就目前秋裝上新,生意參謀里面能夠參考的數(shù)據(jù)很少。很難找到合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
就目前不管是秋裝測(cè)款還是推廣,大多是單品打造。有個(gè)很簡(jiǎn)單的辦法:我們可以到首頁(yè)搜索頁(yè)面,直接搜索自己產(chǎn)品的主關(guān)鍵詞,比如針織衫。找到我們我們自己針織衫相似價(jià)格的款和相似風(fēng)格的款。對(duì)比數(shù)據(jù)主要是他們產(chǎn)品細(xì)節(jié)、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、不同材質(zhì)和質(zhì)量對(duì)應(yīng)的價(jià)格、還有銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)。把每個(gè)不同之處都記下來(lái),精力旺盛可以每天對(duì)比變化情況,作為參考。對(duì)我們自己的產(chǎn)品做相應(yīng)優(yōu)化。
分析完競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析我們的產(chǎn)品價(jià)格。2018年有些類(lèi)目?jī)?yōu)惠券的吸引力正在逐漸減弱。不如直接的價(jià)格優(yōu)化來(lái)的實(shí)在,加上轉(zhuǎn)化率權(quán)重對(duì)自然流量影響很大。
產(chǎn)品價(jià)格太高,賣(mài)不動(dòng),導(dǎo)致退貨率居高不下、后期中差評(píng)很多,DSR質(zhì)量評(píng)分很低。
退貨率和中、差評(píng)也是自然流量起不來(lái)或者下降快的重要原因。
價(jià)格太低、產(chǎn)品利潤(rùn)太薄,前期推廣費(fèi)用太高,無(wú)法承受。
一個(gè)突出性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品價(jià)格是最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、測(cè)款
每天寫(xiě)直通車(chē)都離不開(kāi)測(cè)款、主推、爆款維護(hù)。感覺(jué)像是炒剩飯。但是我經(jīng)常和大家聊的東西,也是非常重要的東西。
批量推廣的優(yōu)點(diǎn):暴力;PPC相比“標(biāo)準(zhǔn)推廣”偏低,相同的預(yù)算可以獲得更多的點(diǎn)擊量,降低測(cè)款費(fèi)用。
批量推廣的缺點(diǎn):不能測(cè)圖;對(duì)主圖創(chuàng)意要求很高,如果主圖創(chuàng)意較差,點(diǎn)擊率很低。測(cè)出來(lái)的數(shù)據(jù)會(huì)很差,不能真實(shí)反應(yīng)款的好壞。所以說(shuō)不適合需要大量測(cè)圖的標(biāo)品類(lèi)目。
四、流量爆發(fā)期
流量爆發(fā)期推廣策略,其實(shí)我之前也講了很多具體的操作方法,今天我們主要聊聊思路。
流量爆發(fā)期的最重要的是對(duì)開(kāi)車(chē)節(jié)奏的把握。女裝這種季節(jié)性很強(qiáng)產(chǎn)品而言,在大盤(pán)流量抬頭之前,需要做好測(cè)圖、測(cè)款。優(yōu)化主圖點(diǎn)擊率,做好基礎(chǔ)銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)。在行業(yè)大盤(pán)流量啟動(dòng)的時(shí)候順勢(shì)發(fā)力,按照流量遞增的節(jié)奏,快速提升單品流量。
很重要的一點(diǎn)就是順著大盤(pán)流量起勢(shì),如果時(shí)間節(jié)點(diǎn)不到。比如現(xiàn)在8月初,別人還在測(cè)款,測(cè)圖。但是你推的是去年的爆款,產(chǎn)品和車(chē)圖都不需要測(cè),直接開(kāi)始推。8月初這幾天秋裝的轉(zhuǎn)化率低的可憐,強(qiáng)行硬上,受傷的只會(huì)是自己。
如果現(xiàn)在開(kāi)始拉流量,搜索還沒(méi)有完全爆起來(lái),行業(yè)ppc比較高,轉(zhuǎn)化率不夠,推廣成本很高。最終結(jié)果是數(shù)據(jù)很難看,單品權(quán)重也起不來(lái)。
等到行業(yè)大盤(pán)流量開(kāi)始抬頭的時(shí)候(這個(gè)可以查看去年同期數(shù)據(jù)),再順勢(shì)而發(fā),做直通車(chē)流量遞增,自然流量爆起來(lái)的概率更大。
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四、數(shù)據(jù)反饋和修正直通車(chē)主推階段,每天的點(diǎn)擊量、收藏加購(gòu)率和轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)反饋,也很重要。收藏加購(gòu)淘寶現(xiàn)在還沒(méi)有準(zhǔn)確的行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),只能是根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)判斷,前期收藏+加購(gòu)保證在10%以上;后期推廣階段收藏+加購(gòu)保證在15%左右。不同類(lèi)目會(huì)有一定偏差。
如果你的產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到這個(gè)數(shù)值,就需要你進(jìn)一步的優(yōu)化。
轉(zhuǎn)化率可以在市場(chǎng)行情——商品店鋪榜里面查看,我們可以根據(jù)產(chǎn)品的流量指數(shù)、支付子訂單數(shù)和支付轉(zhuǎn)化率指數(shù)來(lái)?yè)Q算,出同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大概的轉(zhuǎn)化率。
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進(jìn)一步查看競(jìng)爭(zhēng)店鋪的詳情。圖片來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)
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如果我們產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的轉(zhuǎn)化率低,那么在主圖和詳情頁(yè)中的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)就需要進(jìn)步一優(yōu)化。還有就是評(píng)價(jià)和買(mǎi)家秀。有沒(méi)有負(fù)面評(píng)價(jià),買(mǎi)家秀產(chǎn)品效果等。上次在一個(gè)女裝老客戶群里面,有些老客戶在聊天的時(shí)候說(shuō)那些買(mǎi)家秀圖片上身效果很差的,一般是不會(huì)考慮買(mǎi)的。而且不會(huì)繼續(xù)往下看。
很大程度上評(píng)價(jià)和買(mǎi)家秀所承擔(dān)的轉(zhuǎn)化比詳情頁(yè)還重。
很多時(shí)候只要我們售后做的好,很多差評(píng)是完全可以避免的。
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很多真是買(mǎi)家,給差評(píng)看心情,只要你溝通到位,姿態(tài)放低一點(diǎn),盡量滿足賠償要求,對(duì)方很少堅(jiān)持差評(píng)的。今天就分享到這里,學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的堅(jiān)持,直通車(chē)這塊經(jīng)驗(yàn)我分享的很多,希望各位朋友能認(rèn)真看完!
大家晚上好哇!看了這么久延禧攻略,現(xiàn)在終于要轉(zhuǎn)戰(zhàn)如懿傳了哈哈哈!
話說(shuō)啊,現(xiàn)在的天氣秋意越來(lái)越濃了,商店櫥窗的模特都換上秋裝了,所以早秋季節(jié)的衣服該買(mǎi)起來(lái)了!最近收藏了淘寶上超級(jí)好看的衣服,所以今天來(lái)給大家分享:早秋值得入的30件單品!
溫馨提示:以下店鋪均為我個(gè)人依照風(fēng)格、款式篩選而出,沒(méi)有任何利益關(guān)系,具體質(zhì)量和評(píng)價(jià)大家可以進(jìn)入產(chǎn)品頁(yè)面自行考量哦!
店鋪名:安妮陳 原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品
店鋪名:漞渡 文藝復(fù)古集市
店鋪名:敘舊OLDTIMES
店鋪名:晃日光原創(chuàng)設(shè)計(jì)
店鋪名:抹茶姑娘Macchagirl
店鋪名: LOLOL STORE
店鋪名: 貓醬紫CATFACE
店鋪名:芥茉MOSTAZA
店鋪名:彼得潘大叔
店鋪名:顏而
店鋪名:花栗鼠小姐
店鋪名:bananababy旗艦店
店鋪名:MintCheese獨(dú)立設(shè)計(jì)
店鋪名:花吉 越簡(jiǎn)單越美
店鋪名:nh奈社
店鋪名:梅子熟了
店鋪名:空氣貓日記
店鋪名:子末zimo
店鋪名:鹿笙
店鋪名:漞渡 文藝復(fù)古集市
店鋪名:漞渡 文藝復(fù)古集市
店鋪名:鹿笙
店鋪名:三良洋貨店
店鋪名:白線流
店鋪名:COTRE 獨(dú)立設(shè)計(jì)
店鋪名:MIXDEMIND覓定
店鋪名:山桃與葉
店鋪名:茉莉和扶蘇
店鋪名:花栗鼠小姐
店鋪名:梅子熟了
好啦,以上就是今天的早秋衣服推薦~看著大家的錢(qián)包慢慢空空,我的心里也就平衡了許多,如果大家喜歡這篇文章的話就幫我點(diǎn)個(gè)喜歡哦,有任何問(wèn)題歡迎在評(píng)論區(qū)給我留言!