圖片來源@視覺中國
文 | 剁椒TMT，作者｜廿四
“這年頭，衣服賣現貨是違法嗎？”
“現在服裝商家內卷，比誰預售時間長，你15天，我就30天，甚至有的長達45天?！?/p>
前一陣剁主在淘寶上買春裝，本以為48小時發(fā)貨，沒想到發(fā)貨日期是在一個月之后！轉戰(zhàn)抖音，發(fā)現抖音女裝也走上預售的道路，春裝幾乎全部“45天發(fā)貨”。
終于在前幾天收到衣服，拿到手質量一般，穿著也不好看，只能悻悻退掉，感覺等了一個月天天想著盼著的自己是個傻瓜。
回過頭看自己淘寶和抖音還沒發(fā)貨的二十多件衣服，今年的服裝預售，妥妥地將讓我錯過春天。
最近，新華社發(fā)布了文章《調查揭秘網紅服裝店超長預售》稱，預售七天到動輒一個月，“預售不告知”“預售期間商家取消訂單”“超出預售時間發(fā)貨”等現象涉嫌侵害消費者合法權益。
而在小紅書，#討厭預售#的話題有568.9萬瀏覽量，引發(fā)了大量網友共鳴；在抖音，“抵制超長預售”的聲浪此起彼伏，包括冉高鳴在內的多個KOL都表達了反對立場。
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為什么預售時間越來越長？超長預售，是服裝產業(yè)“去庫存運動”下的宿命嗎？
消費者：“網購六十天，商家告訴我沒生產”
小紅書博主“美妝小丸子”的遭遇，可能代表了萬千消費者“錯過春天”的心聲。
“這幾天杭州每天陽光明媚，我想著在網上買幾條裙子，過幾天出門看櫻花，拍照肯定很好看。在淘寶看了一輪，選中一件仙女裙，立馬下單，下單之后我都想象自己下個星期穿上仙女裙在花海里遨游的樣子了，但是一周過去，我才發(fā)現3月6日下的單，3月21日才發(fā)貨。
我就想，既然這件不發(fā)，我就買一件更仙的，直接顯示3月26日才發(fā)貨。我不死心就又拍了一件抹胸的，這次訂單沒顯示預售，但拍下去6天了，就是不發(fā)貨，也不說什么時候發(fā)。
現在的我只能眼巴巴坐在家里，等著我的裙子白日做夢，想象著有天我可以穿上這件裙子當一回少女，但是兩星期過去了，一件裙子都沒收到，連塊布都沒看到。”
《奇葩說》辯手冉高鳴在抖音發(fā)視頻吐槽：“商家不想積壓貨物，我理解，但我2月份買的毛衣，顯示4月10號之前發(fā)貨，這是幾個意思？您是確真羊毛，還是缺我這個‘傻羊毛’？”
事實上，預售早在去年就已蔚然成風。
剁主身邊的實習生小夏去年秋天來北京，只帶了兩件搖粒絨棉外套，正值雙十一預售，她下單了一款剛獲融資的某服裝品牌的羽絨服，但直到小夏1月份實習期結束，她也沒穿上那件羽絨服。
原來，等了2個月之后，客服回復她，面料有問題，羽絨服還沒有生產，要么換一個同等價位的衣服，要么退款。于是她毅然決然選擇退款，順手來了一波舉報。類似這種《冬季過了羽絨服還沒到貨》的報道，在當時就引發(fā)了大量熱議。
“工廠面料欠缺生產不了大概率是商家的借口。”從事服裝品牌的朋友Penny告訴剁主，除非是商家用了進口面料，因為疫情無法收到，但進口面料成本高，正常都是有多少單做多少單售完無補，大部分品牌都是以國內現有面料為主，商家就是衣服沒做夠。
商家：“做現貨虧掉大幾百萬，從此只做孕婦裝”
回到在實體經濟興盛的時代，成熟的服裝大牌，春天就開始做秋冬的面料定制，夏天結束之前根據市場預期定現貨。
如今，大量品牌走上了“小單、快反”的輕量級道路，并且借助電商平臺，先銷售，后生產，以需定產。不少杭州的工廠，夏裝都可以一百件起做，根據商家的預定順序進行排期。
這樣的預售，最早出現在原創(chuàng)設計師品牌，以及“三坑”類目（漢服、Lo裙和JK裙），這些產品產量低、成本高，商家很難大量備貨。
但在2022年，預售，幾乎成了大部分的網紅店鋪的標配，T恤、吊帶、連衣裙，甚至一些通版服裝，不少也只做預售。
“預售一定會引起消費者不滿，降低轉化率，但與庫存的損失相比較，我寧愿選擇降低轉化率?！?/p>
這個觀點來自資深電商人士老言。
在他看來，高庫存，是壓在服裝品牌身上的一座大山。拉夏貝爾等諸多服裝品牌的倒下，也都是因為庫存。
3年前，老言也吃過“庫存”的虧。當時他是年銷售幾千萬的淘寶賣家，幾個月就虧光了所有的錢，還倒欠了100多萬。
當時老言囤了價值大幾百萬的羽絨服現貨，但網店卻在搭配銷售的一雙鞋上出了問題，因為產品上的一個LOGO，被某品牌方投訴售假，平臺處罰后，導致羽絨服現貨全部被積壓。
投訴老言的是個意大利人，老言當時飛去北京，用盡這輩子所學的外語和他溝通。一番解釋后，意大利人相信他沒有售假，但規(guī)則就是規(guī)則。老言只能把貨都清給收尾貨的商家。
“我只能認虧。后來我再做服裝，可能就做標品比較多，比如孕婦裝，看重舒適度，而不看重風格款式，過季也還能接著賣。”
老言分析，如今的服裝品牌不敢做現貨，除了庫存，還有多重原因：
首當其沖的，是大幅增長的退貨率。
2014年，他剛剛入行，淘寶女裝退貨率不超過10%，而現在，抖音的女裝退貨率，常年保持在50%到60%，淘寶的退貨率也在30%左右。如果不搞預售，光是退貨，就能壓死不少服裝店鋪。
而且，與此前偏重標品、基本款不同，現在的網紅女裝設計變化太快，幾乎每個季節(jié)的時尚元素都不同，通常網紅款的壽命只有一季，過季幾乎很難銷售。
第二，同行跟款、抄襲成風。
雖然一些炙手可熱的網紅店雙十一銷量動輒幾個億，但可能新品發(fā)布后沒幾天，四季青批發(fā)市場、淘寶、1688上就會出現大量的仿品，這種情況往往會導致原有店鋪大量的退貨。
以一件大衣為例，正品599元，可能上架后3天，賣了500單，但市面上很快出現仿品，一件299元，再過5天，可能500單就剩下100單。
第三，直播帶貨，要求店鋪展示大量的款，而店主不可能每一款都提前備貨。
“直播間如果只播幾個款，會導致老粉絲流失，因為老粉絲今天看你播這個款，明天又是一樣的，就不會再看了，抖音等平臺的爆款識別周期又很短暫，所以商家確實不敢囤?！崩涎越忉尩溃骸霸酱蟮牡赇伾闲碌目钜苍蕉?，這意味著，他們沒有成本去做現貨?！?/p>
更頭疼的是，抖音等新平臺的流量，很多商家并沒有能力把控，可能一個常見的主播話術違規(guī)，就導致日售200件的衣服只能賣50件。
相反，爆款產品也很難提前預測，所以，商家通常是不停地拿樣品去測直播間的流量，有爆款，再跟工廠下單。
店大欺客，還是服裝產業(yè)的宿命？
但話說回來，縱使行業(yè)有重重困難，所有的風險就都應該由消費者來承擔嗎？
以退貨率的處理為例，直播間銷售了1000件，商家很有可能只下單500件，因為預售的45天相當于“用戶冷靜期”，退單機率大，商家要把退貨率考慮在內。
如果退貨率低于預期，就會導致沒貨可發(fā)，只能以各種理由來搪塞消費者，甚至出現用戶等了一年都等不到的情況。
反過來，如果退款率高于預期，則會出現預售貨積壓的情況，會在下一個季度清庫存。
這就會出現，收到衣服已經過了季，吊牌還沒剪，但店鋪已經開始了清貨打五折，貨到即貶值。
這樣的商家，無疑是把預售規(guī)則玩到了極致，把資金和庫存風險全部轉嫁到消費者身上。
如果是沒有實力下首批單去做現貨的小品牌，尚可以諒解，或者抱著“眾籌”的心態(tài)支持一把；但很多時候，這不過是網紅品牌“店大欺客”罷了。
“有的女孩買衣服真的很認準網紅的流量。網紅會覺得，憑自己的流量魅力，讓消費者等45天，消費者愿意等，我何必去備現貨?！敝辈ル娚虖臉I(yè)人士阿查表示。
關鍵是，預售漸成風氣，商家卻不會有任何損失。
本以為退貨率會影響店鋪權重，影響品牌形象，但大家或許沒有注意到，退貨的時候分為七天無理由和質量問題退換，大部分消費者會選擇七天無理由，就算不會，店鋪客服也會刻意引導避免質量退換，因此，帶貨和店鋪口碑都不會被影響。
在此前新華社的報道中，有律師提出，希望電商平臺設立特定的監(jiān)管制度，針對預售商品的價格、期限、質量、退貨條件等進行明確的規(guī)范，對商家單方面解除合同背后的“違約”、“虛假宣傳”問題進行處理，并且，設立投訴渠道，針對多次被投訴的商家，給予一定的懲戒措施。
好在，一些平臺已經嘗試作出改變。
例如拼多多，預售超過7天，一律不在平臺優(yōu)先展示產品。此前，抖音淘寶也都有過短暫的規(guī)則，對于預售的商品不予優(yōu)先展示。
而不少品牌也為了維護自己品牌聲譽和粉絲粘性，一直在努力在預售和現貨之間做出平衡。
較真的Penny是小紅書上的個人博主，她的薯店都是個人原創(chuàng)的品牌服裝，目前已是小紅書個人薯店的銷量Top2。盡管剛剛起步，Penny還是出于對品牌的信心和對自己粉絲能力的了解，會準備一部分現貨，特別是應季款，預售時間最多在15天左右。
某服裝品牌相關負責人對剁主表示，供應鏈管理的核心有三點，預測、安全庫存和快反能力，這三點抓住，就能有效降低生產和貨品成本。
未來，訂單需求的碎片化，一定會愈演愈烈，如何精準預測、快速反應，這些將成為服裝品牌的核心競爭力。
hello~小仙女們晚上好呀！
平常編輯部的同事們除了搜羅各路彩妝、護膚新品測評之外，最愛的就是各種買淘寶的衣服啦~每天都在互相分享淘口令，生命不息剁手不止?。?/p>
芽芽選出了編輯部三位淘寶標兵碳酸、野良、扣肉，讓她們必須拿出自己心愛的店鋪和你們分享，所以復古日系風、超A酷甜少女風、大胸女孩必備的物美價廉寶店！！統統都在這里~~
芽芽仿佛看到你們的錢包已經要拔腿跑路了，話不多說let's go！
這家店是編輯部穿搭頭頭碳酸強烈要求芽芽安利給你們噠~芽芽看了一眼，果然就是復古少女碳酸的風格呢~經典的格子裙少女感滿滿，隨便搭配個草編包包就是妥妥的田園復古風！
今年流行的泫雅風碎花也是非常顯氣質，而且他家的款式可以說是非常少見了，完全不用擔心撞衫呀！
如果擔心小碎花顯老氣的，下面這幾款花色來參考一下鴨！左上角的藍色小花裙簡直萌到犯規(guī)!
夏日晚餐-生如夏花裙子套裝兩件套
參考價：158.00元
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夏日晚餐-綠色格子西裝外套（偷偷講碳酸買了這件，你們快叫她發(fā)買家秀！）
參考價：258.00元
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夏日晚餐-藍色海洋法式連衣裙兩件套
參考價：188.00元
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比起上面那家，jesuscandy會更適合日系的小可愛哦~就像她家的T恤很多都是滿滿的扎染、印花等復古元素，古著感十足！懶人出門就算只有一件T也可以和街上的妖艷賤貨與眾不同呢~
裙子和別家就更不一樣了，寬松別致的剪裁設計也太能藏肉了叭！只把最纖細的小臂和腳踝露出來，再加上獨特的花紋，真滴是讓人移不開眼鴨~
格子元素也玩的超6，不管是半身裙、連衣裙、polo裙還是初秋必備的機車服外套，搭配上格子竟然都不違和，恰到好處的色調穿上馬上可以轉行去做日雜模特了~
JesusCandy古著商店復古扎染印花短袖
參考價：118.00元
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JesusCandy古著商店中國風復古盤扣連衣裙
參考價：185.00元
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JesusCandy古著商店印花復古中長款連衣裙
參考價：195.00元
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wuli野良小姐姐不僅是編輯部彩妝一把手，穿搭除了lo裝、JK制服還可以土酷少女，這家店鋪就是被她按頭推薦的~這家雖然有點小貴~但每次上新的都是不同的系列，屬于自己獨家設計的印花哦！
不管是機能風、老爹風、土酷風都信手拈來，很難在大街上撞款！芽芽最種草的就是小熊系列，搭配了蕾絲元素的設計，非常不挑人啦~
不得不提的還有她家的配飾，不會特別夸張酷味十足！粉紅色的小手包背起來瞬間變身80年代復古女郎~而黑色酷炫的領帶一帶，芽芽就會誰都不愛！?
CFierce三頭犬印花背心洗水做舊感面料
參考價：188.00元
淘口令：€B2Q4YQcA04h€
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CFierce 小熊襯衫緞面印花
參考價：350.00元
淘口令：$97AAYQcA0KE$
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CFierce流星錘鑰匙鏈掛飾黑色高腰百褶裙
參考價：498.00元
淘口令：?xXxDYQXaHlL?
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這家的衣服野良最近經常穿，每次都把芽芽帥的腿軟，心甘情愿被她收為小老婆嗚嗚…芽芽去看了一下他家，基本上都是簡單的基礎款，但是會有小心機的設計感！
不得不提的是他家的褲子!!!松松垮垮男友風，看著有一、、浮夸，但上身竟然意外的顯腿長？！和男朋友情侶褲穿起來！
雙肩包和斜挎小包也一定不能錯過哦~和他家的衣服簡直絕配，工裝風、機能風少女怎能不擁有？半身裙的不規(guī)則樣式也很有設計感，酷到沒朋友！
性感又可愛大長腿顯瘦的奶牛連衣裙
參考價：168.00元
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原創(chuàng)中古直筒闊腿復古收口格子褲長褲
參考價：199.00元
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原創(chuàng)設計扎染磨破長袖衛(wèi)衣t恤
參考價：199.00元
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剩下的兩個店鋪是編輯部的驕傲！唯一一位擁有34E巨峰的女子——扣肉，為大家傾情奉上的大胸女孩淘寶寶典！這家簡直就是法式、復古風的天堂啊啊?。「褡涌畹纳弦露寄茏龀龇浅６喾N不同的類型，宣布你承包我的衣柜！
不僅僅格子優(yōu)秀，碎花元素也當仁不讓！扣肉買了那條綠色的小裙子，穿來的那天她簡直自帶10個反光板，顯白到野良都甘拜下風！而且完全不會因為她的胸大而變得色情，反而有一種法式慵懶的性感在她舉手投足之間散發(fā)出來~
波點元素也是復古風里經常使用的，這種經典的款式不管穿多少年都不會過時～
復古方領抽繩碎花泡泡袖連衣裙
參考價：94.00元
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歐美風instagram方領泡泡袖連衣裙
參考價：79.00元
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法式方領泡泡袖格子短袖襯衫
參考價：75.00元
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扣肉給我推薦這家的時候，我露出了不可置信的表情，這不是網紅？！的衣服…？做的能好嗎？抱著這樣的心態(tài)我看了看，竟然發(fā)現，還真的有一嗲不一樣呢！她家有一個對小個子女生非常友好的地方，就是不管是什么風格的衣服，都比較強調腰線?。?！腰線是什么啊姐妹們，就是身材的比例啊?。。?/p>
不僅如此，她家的半身裙有很多不規(guī)則、開叉的元素，可以在穿長裙的同時露出心機大長腿，也同樣是小個子必備的顯高要素哦！
當然也不能錯過下面這些簡單又帶著設計感的單品哦，第四款是什么神仙高腰褲？顯高指數10顆星不怕它驕傲！
設計感拼接格子寬松休閑連衣裙
參考價：129.00元
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小眾超仙女綁帶荷葉邊花瓣袖襯衣
參考價：119.00元
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低胸短款收腰性感后背綁帶美背短袖
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今天的編輯部淘寶店鋪分享就到這里啦~
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