撰文｜《財(cái)經(jīng)天下》周刊 周末

編輯｜陽一

軟包與硬包適合做比較大面積的床頭墻、沙發(fā)墻等靠放家具的大面積墻面，拼接造型，提供一種現(xiàn)代優(yōu)雅的高級(jí)空間感。

日前，“沙發(fā)大王”顧家家居發(fā)布了淘寶2022年半年報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，今年年上半年，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入90.16億元，同比增長12.47%；實(shí)現(xiàn)凈利潤8.91億元，同比增長15.32%；營收凈利皆實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長。

然而，這一業(yè)績的背后，顧家家居經(jīng)營現(xiàn)金流大降、毛利率下滑、應(yīng)收賬款增長等問題也浮出水面。與此同時(shí)，顧家家居的銷售費(fèi)用也在不斷增加，2022年上半年其廣告營銷費(fèi)用達(dá)到了5.7億元。但是，在產(chǎn)品質(zhì)量方面，顧家家居不僅產(chǎn)品曾被檢出不合格，還陷入了“投訴門”。

當(dāng)前，顧家家居主營業(yè)務(wù)主要是軟體家具，主營業(yè)務(wù)包括沙發(fā)、床類產(chǎn)品、定制家具、紅木家具等。2022年上半年，顧家家居沙發(fā)的營業(yè)收入為47.09億元，占總營收的比重為52.23%，是顧家家居的主要營收來源。

整體看來，顧家家居業(yè)績表現(xiàn)良好。但是其現(xiàn)金流方面透露出令投資者不安的信息。2022年上半年，顧家家居經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為0.35億元，同比減少91.95%；投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為-3.83億元，同比大減301.71%；籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為-6.15億元，同比減少8.31%。

經(jīng)營現(xiàn)金流大降的同時(shí)，顧家家居的短期借款大幅度增長。截至2022年上半年末，顧家家居短期借款較2021年末激增168.17%至12.56億元；貨幣資金則減少了三成，為22.35億元。

截至2022年上半年末，顧家家居應(yīng)收款項(xiàng)為18.37億元，較2021年末增長了1.68億元。值得注意的是，2019年末，顧家家居的應(yīng)收賬款為10.12億元，三年半過去，顧家家居的應(yīng)收賬款逐步走高。

與此同時(shí)，顧家家居主營業(yè)毛利率仍舊處于歷史低位。2022年上半年，顧家家居家具制造的毛利率為25.88%，較去年同期微增0.9%。拉長時(shí)間軸來看，2017年，顧家家居家具制造毛利率則為34.18%，2021年降為24.83%；5年時(shí)間內(nèi)，毛利率減少了9.35個(gè)百分點(diǎn)。

2000年，彼時(shí)的“顧家工藝沙發(fā)”第一次參展“上海國際家具博覽會(huì)”，當(dāng)年顧家沙發(fā)便摘得展覽會(huì)金獎(jiǎng)，此后更是連續(xù)四年衛(wèi)冕，奠定了顧家沙發(fā)的江湖地位，顧家家居的知名度也隨之走高。2010年9月，公司正式更名為“顧家家居”，并全面進(jìn)入臥室領(lǐng)域，開啟了向軟體家具前面發(fā)展的道路。

2022年上半年，顧家家居廣告宣傳促銷費(fèi)達(dá)到了5.70億元，較2021年同期增加了1.28億元；銷售費(fèi)用達(dá)到了13.49億元，同比增長近20%。

其中8月17日的一則投訴中，一位用戶反映稱，2018年，其在杭州歐亞達(dá)秋濤路店顧家家居實(shí)體店購買了全套家具及一套真皮沙發(fā)，但是真皮沙發(fā)在2019年起就開始掉漆。該顧客表示，當(dāng)時(shí)由于疫情原因未及時(shí)聯(lián)系售后配工單，只跟導(dǎo)購反饋了此問題，之后便墊了一個(gè)沙發(fā)墊繼續(xù)使用。2022年初，再次聯(lián)系導(dǎo)購并申請(qǐng)售后處理，“但是售后收取200元維修費(fèi)，并口頭承諾修好后可以再使用兩到三年，然而，事實(shí)是，使用兩周左右又嚴(yán)重掉漆；第二次維修后同樣發(fā)生這種問題，第三次維修后這個(gè)沙發(fā)變得特別糟糕，兩周左右大面積脫皮，現(xiàn)在售后就是各種推諉?！痹擃櫩捅硎龅馈?/span>

2023年3月12日，黃陂區(qū)前川法庭副庭長劉靜告訴記者，法院依法判處店家向余先生退還貨款2789元，余先生將沙發(fā)退還店家，運(yùn)費(fèi)由店家負(fù)擔(dān)。

設(shè)計(jì)師

在黑貓投訴平臺(tái)上，顧家家居的投訴量累計(jì)達(dá)到674個(gè)，其中眾多是關(guān)于沙發(fā)質(zhì)量問題的投訴，僅8月以來，顧家家居19個(gè)投訴中，近四成是關(guān)于沙發(fā)的投訴。

單人位: 115*104*67cm

再去具體了解下

The Blogger sofa looks incredibly comfortable and cosy

羅奇堡3

佛山這邊工廠去年做得較少，價(jià)格貴一些。今年初又來10來個(gè)工廠都陸續(xù)開模，相信今年它的價(jià)格肯定打下來。目前這些工廠都是做的布藝材質(zhì)，我沒發(fā)現(xiàn)有皮革的。參考價(jià)格4500-6000左右。

今天這個(gè)貨出來了，我們就看一看這套沙發(fā)的特點(diǎn)呢，也真的是滿足了這個(gè)，朋友們都知道王總的一些需求。