淘寶平臺的流量是有限的，想要將這些有限的流量盡可能多地吸引到自己的店鋪去，那就要求各位賣家必須掌握好淘寶平臺的流量分配規(guī)則，然后根據(jù)規(guī)則去進行優(yōu)化和提升。
一、自然搜索流量的大小是怎么產(chǎn)生的？
淘寶一個產(chǎn)品的搜索排名并不是固定的，都是根據(jù)產(chǎn)品的實時數(shù)據(jù)的變動排名也會相應(yīng)地做出改變，也就是看一個產(chǎn)品的綜合數(shù)據(jù)進行展現(xiàn)?？己说囊膊粏螁问悄骋豁棓?shù)據(jù)，一般影響的因素大體分這幾種：店鋪的影響、產(chǎn)品自身的影響、產(chǎn)品一段時間內(nèi)所產(chǎn)出的數(shù)據(jù)、店鋪的動態(tài)評分、客戶投訴、糾紛、降權(quán)、處罰等等因素都決定著店鋪權(quán)重的高低。店鋪權(quán)重整體都下降了，你說產(chǎn)品能不受到影響么。產(chǎn)品的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、價位段、屬性以及設(shè)置不到位也會影響到產(chǎn)品的展現(xiàn)機會。產(chǎn)品產(chǎn)出的數(shù)據(jù)：銷量、人氣、收藏加購率、上下架時間等等都會影響到流量的大小。
二、淘寶的賽馬機制
搜索的底層算法，淘寶平臺會拿你的產(chǎn)品和你競店的產(chǎn)品進行對比，也就是說把這個類目的產(chǎn)品都放到一起對比產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)，這堆產(chǎn)品里邊誰的產(chǎn)品數(shù)據(jù)表現(xiàn)好，越優(yōu)秀，那產(chǎn)品的搜索排名就會更靠前一些，數(shù)據(jù)表現(xiàn)越差的產(chǎn)品就只能靠后邊了?，F(xiàn)在平臺對產(chǎn)品的實時權(quán)重影響又加大了，你產(chǎn)品上一個小時的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，就可能會影響你下一個小時的流量情況。在產(chǎn)品實時權(quán)重考核的數(shù)據(jù)里邊，產(chǎn)品的點擊率和收藏加購率，這種高意向購買的數(shù)據(jù)的權(quán)重，又被放大了。在初期，平臺主要關(guān)注的就是產(chǎn)品的收藏加購和點擊率，至于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和坑產(chǎn)也是到了產(chǎn)品操作的中后期重要考核的數(shù)據(jù)。
舉個例子，比如我是個賣連衣裙的，產(chǎn)品上新了之后平臺最先關(guān)注的是你產(chǎn)品的點擊率和客戶的收藏加購，收藏加購產(chǎn)品的客戶購買產(chǎn)品是需要一個周期的。也就是說平臺有這么一個考核的周期，周期過后才會去考核你產(chǎn)品之前收藏加購過的客戶有沒有進行購買，以及產(chǎn)品這個周期的轉(zhuǎn)化率和坑產(chǎn)大小。所以產(chǎn)品展現(xiàn)也會分為實時權(quán)重（實時賽馬）和長期累積權(quán)重（長期賽馬），這也是為什么很多人反映現(xiàn)在靠補單為什么沒有以前管用了呢？還有就是每個關(guān)鍵詞下產(chǎn)品賽馬也是有門檻的，產(chǎn)品最基礎(chǔ)的銷量都不達標(biāo)的產(chǎn)品，就連參加賽馬的資格都沒有。
不同的一個關(guān)鍵詞，就相當(dāng)于是一個新的賽道，產(chǎn)品的價位段和個性化不同，賽道自然也會有點差異。舉個例子同樣是賣女士外套，你的產(chǎn)品賣50，競店的是1500，這完全就不是一個賽道上的產(chǎn)品了。所以產(chǎn)品到底屬于哪個賽道的，還是要看產(chǎn)品的價位段和關(guān)鍵詞。賽馬機制重點是關(guān)鍵詞，而不是產(chǎn)品，就好比你的產(chǎn)品只在某個關(guān)鍵詞上轉(zhuǎn)化很好，并不證明你的產(chǎn)品權(quán)重就高了，而是看別家店那么多產(chǎn)品用這個關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化情況才是公平的，如果這個時候還是你的數(shù)據(jù)好別人的不如你，你才是真的好。
三、手淘搜索流量
現(xiàn)在很多中小賣家想要獲取免費搜索流量是越來越不容易，就算是大型的活動對于很多中小店鋪來說好像也跟他們沒有多大的關(guān)系似的，大部分的流量全部被權(quán)重高的店鋪和產(chǎn)品吃掉了。目前整個平臺的流量都有下滑的趨勢，市場上也并不平穩(wěn)，而很多中小賣家是因為沒有熟練的操作經(jīng)驗，操作能力跟不上，對于店鋪和產(chǎn)品的優(yōu)化也沒有一個長遠的打算。想要做好一個店鋪，必須懂得如何分析競品以及自己，不斷地去做優(yōu)化提升。
眾多流量入口當(dāng)中，手淘搜索流量是最大的流量入口，也是客戶購買意向度最高的流量，凡是做店鋪的商家都想更多地得到這塊的流量?，F(xiàn)在還有很多人還是按照以前的方式瘋狂的補單，我想說的是以前能做起來的玩法，現(xiàn)在再玩就不一定能夠做起來了，以前可能只要拿競品的坑產(chǎn)去對標(biāo)就可以了，但是這套方式以及現(xiàn)在不行了。
四、直通車與選詞
在產(chǎn)品運營的初始階段，新產(chǎn)品沒有多少自然流量，付費推廣是肯定少不了的，直通車引流也是引流工具當(dāng)中精準(zhǔn)度最高的一個。剛開始操作直通車的時候，詞要選擇一些產(chǎn)品的精準(zhǔn)長尾詞，但是也有很多新手剛做沒經(jīng)驗會犯的一些錯誤，比如選了一些沒有流量，轉(zhuǎn)化非常低，產(chǎn)品相關(guān)度差的詞。初期因為產(chǎn)品的權(quán)重比較低，所以我們重點做產(chǎn)品的精準(zhǔn)長尾詞就是為了避開行業(yè)大詞熱詞激烈的競爭，等到產(chǎn)品中后期權(quán)重高了競爭力高了之后再去搶占大詞熱詞的流量。一邊是競爭環(huán)境非常激烈，而且大詞熱詞一般包含得很廣泛，流量并不全是精準(zhǔn)流量，一邊是競爭環(huán)境稍平緩一些，而且搜索精準(zhǔn)長尾詞客戶的需求已經(jīng)非常精準(zhǔn)了，只要產(chǎn)品符合客戶的購買需求，轉(zhuǎn)化率不會太低。
五、人群
在投放的人群的設(shè)置，一方面是要根據(jù)產(chǎn)品的使用客戶群體進行分析，比如什么年齡段區(qū)間、購物喜好、消費層級、男女客戶比例等等做分析進行圈定。像近期瀏覽過店內(nèi)產(chǎn)品或者收藏加購過產(chǎn)品的，近期瀏覽過同類產(chǎn)品或者競店產(chǎn)品的人群，近期搜索過產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞的人群都算是高意向購買人群，可以通過高溢價的方式來做重點投放。我們做直通車的調(diào)整和優(yōu)化目的是為了給自己的產(chǎn)品引入更多的精準(zhǔn)流量，在引流之前一定要做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)，不然就算流量再精準(zhǔn)再大，進來之后產(chǎn)品沒有很好的轉(zhuǎn)化能力，也是白搭。
六、時間
投放的時間根據(jù)不同的產(chǎn)品用戶平時購物的時間進行分析，就比如很多上班族都是在中午吃飯的時候或者工作時間內(nèi)抽點零碎時間逛逛淘寶，前把看好的產(chǎn)品收藏起來或者加入購物車，等到晚上下班之后再一起購買。像下午的5點到晚上的12點之間算是整天當(dāng)中的購物成交高峰時間段，就可以增加產(chǎn)品在這個時間段的廣告投放成本，凌晨1點之后到早晨6點左右基本就屬于大部分人的睡眠時間，就可以減少這段時間的投放成本。也有人會有逆向思維，凌晨這個時間段競爭環(huán)境沒那么激烈了，我在這個時間段增高溢價來增加產(chǎn)品的曝光量，這個根據(jù)自己的實際情況進行調(diào)整就可以。
七、地域
廣告投放的地域的篩選，有了一定的數(shù)據(jù)積累之后，就能夠得出哪個城市的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率比較高，哪個地區(qū)產(chǎn)品的點擊率比較高，但是轉(zhuǎn)化率卻非常的低，像那些賠錢比較嚴(yán)重的地域就可以考慮減少投放的成本或者直接停掉。拿一些產(chǎn)品舉例，如烘干機、除濕機這類產(chǎn)品肯定更多的會銷售到南方的一些城市，之前出差去過南方的城市一個月，基本是陸陸續(xù)續(xù)的下了一個月的雨，不下雨也是陰天很少有太陽的時候，衣服掛了一個星期都不干，房間內(nèi)也一直都是潮乎乎的。所以做地域投放的時候也要考慮到產(chǎn)品的使用人群重點所處在的地域，方便進行進一步的優(yōu)化。
八、店鋪層級
同一個類目的店鋪平臺會進行一個分層，產(chǎn)出銷售額越高的店鋪的層級就會越高，1.2層級的店鋪都算是屬于底層買家，在這個等級的店鋪應(yīng)該是最多的了，基本能夠占據(jù)到整個行業(yè)的60-70%左右，但是平臺分配給這兩個層級的流量和商家數(shù)和產(chǎn)品數(shù)肯定是不成比例的，就形成了狼多肉少的競爭環(huán)境，也是競爭環(huán)境最激烈的兩個層級。三、四、五層級的店鋪算是中等層級的店鋪了，能達到這幾個層級的店鋪也算是這個行業(yè)內(nèi)干得還可以的了，平臺在分配給流量的時候也要比一二層級店鋪分的多一些，加上競爭對手也沒那么多了，競爭的環(huán)境也相較緩和了很多，給的流量也不少，活的相比較之下算是舒服的了。
六層級以及以上的店鋪，就算是這個行業(yè)內(nèi)干得比較優(yōu)秀的店鋪了，既然說是優(yōu)秀，站在頂端的自然是少數(shù)的，競爭環(huán)境是流量多，商家少，相當(dāng)?shù)氖娣?，店鋪?quán)重高、產(chǎn)品權(quán)重高，基本只要不自己作死違規(guī)啥的，平臺給的免費流量就已經(jīng)非常的多了。店鋪的層級是根據(jù)店鋪30天的銷售額定的，每個類目定的額度也都是不同的。不用太羨慕高層級，層級低的商家們在做的時候只要是能夠保證自己的銷售額是處于一種持續(xù)上漲的趨勢就行，當(dāng)銷售額出現(xiàn)瓶頸的時候可以通過擴大推廣、做活動、甚至補單的形式進行突破，主要掌握好安全和分寸就可以。
九、店鋪產(chǎn)品的動銷率
動銷率是指你店鋪內(nèi)上架的所有商品有銷量的比例，有銷售的寶貝/在線銷售寶貝*100%=動銷率，店內(nèi)產(chǎn)品的動銷率越高，店鋪的權(quán)重自然也就更高，反之就是動銷率越低店鋪的權(quán)重也會隨之降低。要想保證店內(nèi)產(chǎn)品的動銷比較好的話，剛開始操作的時候不要上太多的產(chǎn)品，10-20個左右，即達到了報名活動的標(biāo)準(zhǔn)，又不會因為店內(nèi)的產(chǎn)品太多而導(dǎo)致拉低了店鋪產(chǎn)品的動銷率。長期滯銷的產(chǎn)品及時下架刪除掉，或者下架后重新包裝再上架，這樣操作的話即解決了產(chǎn)品動銷的問題還提升了產(chǎn)品的上新率，動銷率高的店鋪不光權(quán)重會更高，報名參加平臺的一些活動的通過率也會得到增加。
十、精準(zhǔn)人群標(biāo)簽
每個賬號在購買你的產(chǎn)品的時候，系統(tǒng)都會記錄買家的標(biāo)簽，然后再給你的產(chǎn)品打上相應(yīng)的標(biāo)簽，當(dāng)系統(tǒng)在給你進行分配流量的時候也會按照標(biāo)簽進行分配，這也就是問什么有的時候你補單之后再給你推送的流量轉(zhuǎn)化會非常的低，就是和人群標(biāo)簽混亂有關(guān)系。但是比如說你一直是通過直通車在做引流的，沒有進行過多的補單，那么慢慢的人群標(biāo)簽就會非常的精準(zhǔn)。
十一、提升老客戶粘性
現(xiàn)在新流量的獲取成本是日益增高，一方面是為了節(jié)省推廣的成本，在一方面也是增加與老客戶之間的粘性，方便日后產(chǎn)出更多的訂單。重點針對的就是那些回購率比較高的類目產(chǎn)品，通過客戶引導(dǎo)，包裹營銷，把已購客戶引到微信上，建立客戶群等等，定期的發(fā)放點優(yōu)惠福利、持續(xù)的保持好和客戶的互動，就算在日后我們再有產(chǎn)品上新的時候用這群客戶群就是給我們產(chǎn)品打標(biāo)的最好選擇。
今天的分享就到這里了，想要快速學(xué)會店鋪運營的朋友，可以關(guān)注后私信我“干貨”，讓你少走一些彎路，有問必答。
電商市場分析原創(chuàng)內(nèi)容，由浮生本人整理編輯，所有數(shù)據(jù)均采集至淘寶網(wǎng)，真實可靠，原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)載需授權(quán)！
前言
俗話說每個成功男人的背后總有一個女人，然而馬云背后則有一群女人。不得不說馬云奪得首富的頭銜，中國女人功不可沒啊。淘寶女性用戶市場的龐大和競爭可見一斑，女裝毫無疑問是淘寶最大的類目，在如此紅海的類目下，小賣家能否夾縫中求生存，逆境中求發(fā)展呢？接下來開始我們的數(shù)據(jù)分析。
子類目成交量銷售額趨勢
?。ㄗⅲ罕疚闹兴袛?shù)據(jù)均采至淘寶網(wǎng)女裝類目2015年1月-2017年5月期間，特此說明）
有沒有小伙伴跟浮生一樣，看到折線圖的第一眼有點懵逼：第一的不應(yīng)該是連衣裙或者羽絨服嗎？為啥是褲子？你看，這就是數(shù)據(jù)分析的好處，不分析數(shù)據(jù)，僅僅憑連衣裙和羽絨服是淘寶兩個最大的詞就判斷最大類目就應(yīng)該是連衣裙或者羽絨服是不科學(xué)的。那為什么第一是褲子呢？原來淘寶是打底褲、棉褲/羽絨褲、西褲/正裝褲、休閑褲統(tǒng)一歸結(jié)到褲子下面，所以他的成交量和銷售額這么大也就不足為奇了。
數(shù)據(jù)有點多，看著折線圖有點亂，我們篩選一些常見的類目進行分析。
我們篩選了半身裙，大碼女裝，褲子，連衣裙，棉衣/棉服，羽絨服，中老年女裝?？梢钥吹窖澴拥某山涣亢弯N售額還是比較亮眼的，原因上面已經(jīng)說了，而且褲子全年高峰是在每年的11月份，除了冬天換季褲子的需求，也有雙11大促的因素在里面。后面我們會細分褲子類目，敬請留意。
再看看連衣裙的走勢圖（黃色線），從15年到17年5月整個連衣裙的成交量和銷售額均在下滑。而羽絨服的成交量基本沒有大的變化，但是成交額卻出現(xiàn)下滑，說明行業(yè)客單價開始下探，但是羽絨服整體的客單價是女裝類目中最高的（棉衣/棉服次之），因為羽絨服成本在哪里，價格本來就貴嘛，只是隨著市場競爭的加劇，價格下探在所難免。反而像大碼女裝，中老年女裝，半身裙這些細分類目相對還比較穩(wěn)定，其中中老年女裝更是優(yōu)質(zhì)細分類目，成交量跟半身裙，大碼女裝差不多，成交額卻差不多翻倍且逐年增長。
細分類目年成交量占比
中老年女裝年成交量占比整個女裝類目的3%，低于半身裙卻高于羽絨服。市場容量也是不錯的，而且全年可銷售，不像羽絨服一年就做一季，對運營要求沒那么高。隨著人們素質(zhì)和生活質(zhì)量的提高，做兒女的在網(wǎng)上給爸媽買衣服的也會越來越多，且不在乎價格，建議有資源的賣家可以進入發(fā)展。有優(yōu)勢資源的更可以打造品牌路線，畢竟現(xiàn)在淘寶并沒有叫得響的中老年品牌。
（未完待續(xù)）