圖片來(lái)源@視覺中國(guó)

文 | 剁椒TMT，作者｜廿四

“這年頭，衣服賣現(xiàn)貨是違法嗎？”

“現(xiàn)在服裝商家內(nèi)卷，比誰(shuí)預(yù)售時(shí)間長(zhǎng)，你15天，我就30天，甚至有的長(zhǎng)達(dá)45天?！?/p>

前一陣剁主在淘寶上買春裝，本以為48小時(shí)發(fā)貨，沒想到發(fā)貨日期是在一個(gè)月之后！轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音，發(fā)現(xiàn)抖音女裝也走上預(yù)售的道路，春裝幾乎全部“45天發(fā)貨”。

終于在前幾天收到衣服，拿到手質(zhì)量一般，穿著也不好看，只能悻悻退掉，感覺等了一個(gè)月天天想著盼著的自己是個(gè)傻瓜。

回過(guò)頭看自己淘寶和抖音還沒發(fā)貨的二十多件衣服，今年的服裝預(yù)售，妥妥地將讓我錯(cuò)過(guò)春天。

最近，新華社發(fā)布了文章《調(diào)查揭秘網(wǎng)紅服裝店超長(zhǎng)預(yù)售》稱，預(yù)售七天到動(dòng)輒一個(gè)月，“預(yù)售不告知”“預(yù)售期間商家取消訂單”“超出預(yù)售時(shí)間發(fā)貨”等現(xiàn)象涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。

而在小紅書，#討厭預(yù)售#的話題有568.9萬(wàn)瀏覽量，引發(fā)了大量網(wǎng)友共鳴；在抖音，“抵制超長(zhǎng)預(yù)售”的聲浪此起彼伏，包括冉高鳴在內(nèi)的多個(gè)KOL都表達(dá)了反對(duì)立場(chǎng)。

請(qǐng)輸入圖說(shuō)

為什么預(yù)售時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)？超長(zhǎng)預(yù)售，是服裝產(chǎn)業(yè)“去庫(kù)存運(yùn)動(dòng)”下的宿命嗎？

消費(fèi)者：“網(wǎng)購(gòu)六十天，商家告訴我沒生產(chǎn)”

小紅書博主“美妝小丸子”的遭遇，可能代表了萬(wàn)千消費(fèi)者“錯(cuò)過(guò)春天”的心聲。

“這幾天杭州每天陽(yáng)光明媚，我想著在網(wǎng)上買幾條裙子，過(guò)幾天出門看櫻花，拍照肯定很好看。在淘寶看了一輪，選中一件仙女裙，立馬下單，下單之后我都想象自己下個(gè)星期穿上仙女裙在花海里遨游的樣子了，但是一周過(guò)去，我才發(fā)現(xiàn)3月6日下的單，3月21日才發(fā)貨。

我就想，既然這件不發(fā)，我就買一件更仙的，直接顯示3月26日才發(fā)貨。我不死心就又拍了一件抹胸的，這次訂單沒顯示預(yù)售，但拍下去6天了，就是不發(fā)貨，也不說(shuō)什么時(shí)候發(fā)。

現(xiàn)在的我只能眼巴巴坐在家里，等著我的裙子白日做夢(mèng)，想象著有天我可以穿上這件裙子當(dāng)一回少女，但是兩星期過(guò)去了，一件裙子都沒收到，連塊布都沒看到。”

《奇葩說(shuō)》辯手冉高鳴在抖音發(fā)視頻吐槽：“商家不想積壓貨物，我理解，但我2月份買的毛衣，顯示4月10號(hào)之前發(fā)貨，這是幾個(gè)意思？您是確真羊毛，還是缺我這個(gè)‘傻羊毛’？”

事實(shí)上，預(yù)售早在去年就已蔚然成風(fēng)。

剁主身邊的實(shí)習(xí)生小夏去年秋天來(lái)北京，只帶了兩件搖粒絨棉外套，正值雙十一預(yù)售，她下單了一款剛獲融資的某服裝品牌的羽絨服，但直到小夏1月份實(shí)習(xí)期結(jié)束，她也沒穿上那件羽絨服。

原來(lái)，等了2個(gè)月之后，客服回復(fù)她，面料有問(wèn)題，羽絨服還沒有生產(chǎn)，要么換一個(gè)同等價(jià)位的衣服，要么退款。于是她毅然決然選擇退款，順手來(lái)了一波舉報(bào)。類似這種《冬季過(guò)了羽絨服還沒到貨》的報(bào)道，在當(dāng)時(shí)就引發(fā)了大量熱議。

“工廠面料欠缺生產(chǎn)不了大概率是商家的借口。”從事服裝品牌的朋友Penny告訴剁主，除非是商家用了進(jìn)口面料，因?yàn)橐咔闊o(wú)法收到，但進(jìn)口面料成本高，正常都是有多少單做多少單售完無(wú)補(bǔ)，大部分品牌都是以國(guó)內(nèi)現(xiàn)有面料為主，商家就是衣服沒做夠。

商家：“做現(xiàn)貨虧掉大幾百萬(wàn)，從此只做孕婦裝”

回到在實(shí)體經(jīng)濟(jì)興盛的時(shí)代，成熟的服裝大牌，春天就開始做秋冬的面料定制，夏天結(jié)束之前根據(jù)市場(chǎng)預(yù)期定現(xiàn)貨。

如今，大量品牌走上了“小單、快反”的輕量級(jí)道路，并且借助電商平臺(tái)，先銷售，后生產(chǎn)，以需定產(chǎn)。不少杭州的工廠，夏裝都可以一百件起做，根據(jù)商家的預(yù)定順序進(jìn)行排期。

這樣的預(yù)售，最早出現(xiàn)在原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌，以及“三坑”類目（漢服、Lo裙和JK裙），這些產(chǎn)品產(chǎn)量低、成本高，商家很難大量備貨。

但在2022年，預(yù)售，幾乎成了大部分的網(wǎng)紅店鋪的標(biāo)配，T恤、吊帶、連衣裙，甚至一些通版服裝，不少也只做預(yù)售。

“預(yù)售一定會(huì)引起消費(fèi)者不滿，降低轉(zhuǎn)化率，但與庫(kù)存的損失相比較，我寧愿選擇降低轉(zhuǎn)化率?！?/p>

這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)自資深電商人士老言。

在他看來(lái)，高庫(kù)存，是壓在服裝品牌身上的一座大山。拉夏貝爾等諸多服裝品牌的倒下，也都是因?yàn)閹?kù)存。

3年前，老言也吃過(guò)“庫(kù)存”的虧。當(dāng)時(shí)他是年銷售幾千萬(wàn)的淘寶賣家，幾個(gè)月就虧光了所有的錢，還倒欠了100多萬(wàn)。

當(dāng)時(shí)老言囤了價(jià)值大幾百萬(wàn)的羽絨服現(xiàn)貨，但網(wǎng)店卻在搭配銷售的一雙鞋上出了問(wèn)題，因?yàn)楫a(chǎn)品上的一個(gè)LOGO，被某品牌方投訴售假，平臺(tái)處罰后，導(dǎo)致羽絨服現(xiàn)貨全部被積壓。

投訴老言的是個(gè)意大利人，老言當(dāng)時(shí)飛去北京，用盡這輩子所學(xué)的外語(yǔ)和他溝通。一番解釋后，意大利人相信他沒有售假，但規(guī)則就是規(guī)則。老言只能把貨都清給收尾貨的商家。

“我只能認(rèn)虧。后來(lái)我再做服裝，可能就做標(biāo)品比較多，比如孕婦裝，看重舒適度，而不看重風(fēng)格款式，過(guò)季也還能接著賣?！?/p>

老言分析，如今的服裝品牌不敢做現(xiàn)貨，除了庫(kù)存，還有多重原因：

首當(dāng)其沖的，是大幅增長(zhǎng)的退貨率。

2014年，他剛剛?cè)胄?，淘寶女裝退貨率不超過(guò)10%，而現(xiàn)在，抖音的女裝退貨率，常年保持在50%到60%，淘寶的退貨率也在30%左右。如果不搞預(yù)售，光是退貨，就能壓死不少服裝店鋪。

而且，與此前偏重標(biāo)品、基本款不同，現(xiàn)在的網(wǎng)紅女裝設(shè)計(jì)變化太快，幾乎每個(gè)季節(jié)的時(shí)尚元素都不同，通常網(wǎng)紅款的壽命只有一季，過(guò)季幾乎很難銷售。

第二，同行跟款、抄襲成風(fēng)。

雖然一些炙手可熱的網(wǎng)紅店雙十一銷量動(dòng)輒幾個(gè)億，但可能新品發(fā)布后沒幾天，四季青批發(fā)市場(chǎng)、淘寶、1688上就會(huì)出現(xiàn)大量的仿品，這種情況往往會(huì)導(dǎo)致原有店鋪大量的退貨。

以一件大衣為例，正品599元，可能上架后3天，賣了500單，但市面上很快出現(xiàn)仿品，一件299元，再過(guò)5天，可能500單就剩下100單。

第三，直播帶貨，要求店鋪展示大量的款，而店主不可能每一款都提前備貨。

“直播間如果只播幾個(gè)款，會(huì)導(dǎo)致老粉絲流失，因?yàn)槔戏劢z今天看你播這個(gè)款，明天又是一樣的，就不會(huì)再看了，抖音等平臺(tái)的爆款識(shí)別周期又很短暫，所以商家確實(shí)不敢囤?！崩涎越忉尩溃骸霸酱蟮牡赇伾闲碌目钜苍蕉?，這意味著，他們沒有成本去做現(xiàn)貨?！?/p>

更頭疼的是，抖音等新平臺(tái)的流量，很多商家并沒有能力把控，可能一個(gè)常見的主播話術(shù)違規(guī)，就導(dǎo)致日售200件的衣服只能賣50件。

相反，爆款產(chǎn)品也很難提前預(yù)測(cè)，所以，商家通常是不停地拿樣品去測(cè)直播間的流量，有爆款，再跟工廠下單。

店大欺客，還是服裝產(chǎn)業(yè)的宿命？

但話說(shuō)回來(lái)，縱使行業(yè)有重重困難，所有的風(fēng)險(xiǎn)就都應(yīng)該由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)嗎？

以退貨率的處理為例，直播間銷售了1000件，商家很有可能只下單500件，因?yàn)轭A(yù)售的45天相當(dāng)于“用戶冷靜期”，退單機(jī)率大，商家要把退貨率考慮在內(nèi)。

如果退貨率低于預(yù)期，就會(huì)導(dǎo)致沒貨可發(fā)，只能以各種理由來(lái)搪塞消費(fèi)者，甚至出現(xiàn)用戶等了一年都等不到的情況。

反過(guò)來(lái)，如果退款率高于預(yù)期，則會(huì)出現(xiàn)預(yù)售貨積壓的情況，會(huì)在下一個(gè)季度清庫(kù)存。

這就會(huì)出現(xiàn)，收到衣服已經(jīng)過(guò)了季，吊牌還沒剪，但店鋪已經(jīng)開始了清貨打五折，貨到即貶值。

這樣的商家，無(wú)疑是把預(yù)售規(guī)則玩到了極致，把資金和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。

如果是沒有實(shí)力下首批單去做現(xiàn)貨的小品牌，尚可以諒解，或者抱著“眾籌”的心態(tài)支持一把；但很多時(shí)候，這不過(guò)是網(wǎng)紅品牌“店大欺客”罷了。

“有的女孩買衣服真的很認(rèn)準(zhǔn)網(wǎng)紅的流量。網(wǎng)紅會(huì)覺得，憑自己的流量魅力，讓消費(fèi)者等45天，消費(fèi)者愿意等，我何必去備現(xiàn)貨。”直播電商從業(yè)人士阿查表示。

關(guān)鍵是，預(yù)售漸成風(fēng)氣，商家卻不會(huì)有任何損失。

本以為退貨率會(huì)影響店鋪權(quán)重，影響品牌形象，但大家或許沒有注意到，退貨的時(shí)候分為七天無(wú)理由和質(zhì)量問(wèn)題退換，大部分消費(fèi)者會(huì)選擇七天無(wú)理由，就算不會(huì)，店鋪客服也會(huì)刻意引導(dǎo)避免質(zhì)量退換，因此，帶貨和店鋪口碑都不會(huì)被影響。

在此前新華社的報(bào)道中，有律師提出，希望電商平臺(tái)設(shè)立特定的監(jiān)管制度，針對(duì)預(yù)售商品的價(jià)格、期限、質(zhì)量、退貨條件等進(jìn)行明確的規(guī)范，對(duì)商家單方面解除合同背后的“違約”、“虛假宣傳”問(wèn)題進(jìn)行處理，并且，設(shè)立投訴渠道，針對(duì)多次被投訴的商家，給予一定的懲戒措施。

好在，一些平臺(tái)已經(jīng)嘗試作出改變。

例如拼多多，預(yù)售超過(guò)7天，一律不在平臺(tái)優(yōu)先展示產(chǎn)品。此前，抖音淘寶也都有過(guò)短暫的規(guī)則，對(duì)于預(yù)售的商品不予優(yōu)先展示。

而不少品牌也為了維護(hù)自己品牌聲譽(yù)和粉絲粘性，一直在努力在預(yù)售和現(xiàn)貨之間做出平衡。

較真的Penny是小紅書上的個(gè)人博主，她的薯店都是個(gè)人原創(chuàng)的品牌服裝，目前已是小紅書個(gè)人薯店的銷量Top2。盡管剛剛起步，Penny還是出于對(duì)品牌的信心和對(duì)自己粉絲能力的了解，會(huì)準(zhǔn)備一部分現(xiàn)貨，特別是應(yīng)季款，預(yù)售時(shí)間最多在15天左右。

某服裝品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)剁主表示，供應(yīng)鏈管理的核心有三點(diǎn)，預(yù)測(cè)、安全庫(kù)存和快反能力，這三點(diǎn)抓住，就能有效降低生產(chǎn)和貨品成本。

未來(lái)，訂單需求的碎片化，一定會(huì)愈演愈烈，如何精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、快速反應(yīng)，這些將成為服裝品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

上次兔姐推薦了一期小眾少女品牌，不少姐妹留言說(shuō)小眾外國(guó)牌子買起來(lái)有點(diǎn)麻煩，而且等的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，想讓兔姐推薦一下自己私藏的淘寶女裝店！嗨，誰(shuí)讓我是“寵粉兔”呢

今天就趕緊馬不停蹄的給你們安排！正好馬上也快要七夕了，趕緊買點(diǎn)新衣服美美的出去約會(huì)吧~

韓火火作為一個(gè)明星，他的私服穿搭和時(shí)尚感一直都很在線，DNT OFFICIAL也是他創(chuàng)立了很久的淘寶店鋪。

店鋪風(fēng)格有點(diǎn)類似韓國(guó)街頭風(fēng)，最主要的是店鋪款式不分性別，男女都能穿?。ㄟ€可以安排情侶裝哦）而且他家的衣服既時(shí)髦又實(shí)穿，街拍凹造型也完全ok~

兔姐最最佩服的還是韓火火的時(shí)尚感，每一期的衣服都能抓住當(dāng)前最流行的時(shí)尚元素。像最近今年特別火的扎染、動(dòng)物紋元素，還有襯衫T恤、老爹褲、拖地褲等等，都能在他的店鋪找到。

兔姐最喜歡的還是他家的西裝，顏色大膽新穎，版型大多數(shù)都略微夸張，但是搭配上身非常帥氣，氣場(chǎng)瞬間兩米八~

他家的衣服也有周雨彤、宋妍霏等明星時(shí)尚博主親自上身帶貨，1、2百的價(jià)格就能get到明星同款，簡(jiǎn)直太絕了啊啊??！

最近幾年流行的關(guān)鍵詞一直都是辣妹、性感、甜酷，而這家店鋪通通都有！經(jīng)?？赐媒阄恼碌慕忝脗円欢ㄖ?，我已經(jīng)安利過(guò)這家店鋪好幾次惹！它簡(jiǎn)直是我的寶藏。

這是一家原創(chuàng)女裝店，店鋪的風(fēng)格主要以甜酷風(fēng)、辣妹風(fēng)為主，設(shè)計(jì)感很強(qiáng)，不規(guī)則、透視、拼接等元素都能在這家店里找到。

她家的衣服大多數(shù)都是以性感的小裙子為主，有吊帶、一字肩、碎花等等，設(shè)計(jì)大膽?yīng)毺?，還能找到最近的流行元素，讓人看到瞬間眼前一亮~

兔姐最喜歡的就是這兩款吊帶裙，一款是彩虹扎染一款是紫色毛毛，雖然對(duì)身材有一定要求，但穿出門的話回頭率肯定超級(jí)高！愛了愛了

如果姐妹們擔(dān)心自己hold不住她家小裙子，可以嘗試一下女團(tuán)風(fēng)的小上衣，對(duì)上身微胖和胸大的美眉都比較友好，幾乎都是U領(lǐng)、V領(lǐng)的設(shè)計(jì)，性感之中又添了一份少女感~

而且店主也是個(gè)plmm！每次店主親自上身示范新款，兔姐都會(huì)一陣尖叫，怎么會(huì)有這么好看的仙女吶！

這是一家兔姐關(guān)注了好幾年的店鋪，店主一直都很堅(jiān)持自己的風(fēng)格，衣服以法式、簡(jiǎn)約、舒適為主，多數(shù)都是基礎(chǔ)款。而且她家的衣服從顏色、款式到版型都很經(jīng)得住考驗(yàn)，屬于那種經(jīng)典耐穿、百搭不過(guò)時(shí)的類型。

除了日常通勤的西裝、裙子還有不少好看的小吊帶，款式簡(jiǎn)單大方，隨便搭一條西裝褲或者裙子就能出門，舒適百搭，對(duì)于我們這種懶人再好不過(guò)啦~

還有一些紙片人款式對(duì)身材微胖的姐妹相當(dāng)友好，遮肉顯瘦而且很顯氣質(zhì)，面料透氣舒適度極高，夏天穿超nice！

相比同等風(fēng)格的淘寶店，她家的性價(jià)比算是非常高的了，品質(zhì)還炒雞贊，可以看出來(lái)店主真的是在用心做衣服~

最后有一點(diǎn)要提醒大家，就是店主真的太佛系，上新全靠特別關(guān)注，有的時(shí)候搶不到現(xiàn)貨要等半個(gè)多月也是常事，非常拼手速哦！

喜歡歐美風(fēng)的姐妹可以趕緊看過(guò)來(lái)了，這家店的價(jià)格是真的太親民了，你敢信么？超多好看的小裙子都不過(guò)百！她家衣服風(fēng)格是妥妥的ins歐美風(fēng)，大多數(shù)款式都屬于辣妹必入款。

兔姐最喜歡的就是她家的歐美風(fēng)小裙子，對(duì)微胖姐妹的包容性特別強(qiáng)，衣服彈力都很棒而且暗藏小心機(jī)，在日常的同時(shí)還透露著性感~

還有這款歐美風(fēng)的墊肩白T，很多ins博主都是人手一件，它的墊肩設(shè)計(jì)可以很好的優(yōu)化頭肩比例，對(duì)肩膀窄的姐妹非常友好，搭配一個(gè)金鏈子和腋下包，就是時(shí)髦精本人。

除了辣妹小裙子和歐美風(fēng)上衣，還有不少設(shè)計(jì)款上衣都，走在街上也不容易和別人撞款，很適合學(xué)生黨美眉哦~

如果你喜歡法式、復(fù)古、港風(fēng)、小女人，那這家店你肯定會(huì)愛上的~

剛開始關(guān)注這家店是因?yàn)榈曛鞯那謇錃赓|(zhì)，太優(yōu)雅、太婉約、太小女人了！后來(lái)慢慢地就加購(gòu)加到手軟~（別問(wèn)，兔姐也不知道自己最喜歡什么風(fēng)格）

她家的小裙子都是法式復(fù)古風(fēng)，略帶點(diǎn)小性感，穿上超級(jí)顯氣質(zhì)還帶點(diǎn)知性，約會(huì)必入。

我特別推薦這條度假風(fēng)的小裙子，異域風(fēng)情的花紋，還有平口的設(shè)計(jì)巧妙地遮擋副乳。還有后背的交叉綁帶設(shè)計(jì)把背部線條勾勒的非常完美，絕對(duì)是一條心機(jī)裙~

這款復(fù)古宮廷款的小上衣也是不錯(cuò)的選擇，泡泡袖的設(shè)計(jì)能很好遮住手臂的拜拜肉，還可以隨意調(diào)節(jié)，打個(gè)蝴蝶結(jié)少女感滿滿~

如果你平時(shí)也喜歡買復(fù)古風(fēng)格的小裙子，那這家店真的可！

Lonslan shop是非常隨意的一家店鋪，風(fēng)格是韓系慵懶又帶點(diǎn)休閑，整體hin溫柔~衣服前衛(wèi)獨(dú)特設(shè)計(jì)感很強(qiáng)，款式很酷但平常人又能駕馭。

店主的疊穿搭配能力很強(qiáng)，就算是普通的衣服也能穿出滿滿的時(shí)髦感~而且她家的版型對(duì)微胖姐妹也很友好，不用擔(dān)心駕馭不了~

我最推薦她家的上衣，可愛中有帶著一絲俏皮，就算是搭配萬(wàn)能的黑褲子，也是可以穿的玩味十足。

除了衣服她家還有很多古靈精怪的包包，非常有設(shè)計(jì)感~雖然便宜但是質(zhì)量超棒，搭配T恤、裙子都能彰顯個(gè)性，學(xué)生黨入股不虧！

好啦，今天的私藏女裝店安利就到這里了，兔姐這次找的都是不同風(fēng)格的店鋪，小仙女們可以根據(jù)自己的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行選擇哦~

大家還有什么好看的店鋪也可以反向安利兔姐一波，如果有買過(guò)這些店鋪衣服的姐妹，也可以留言說(shuō)一下自己的感受哦！