元宵節(jié)快樂(lè)!希望姐妹們喜歡!
很多商用衛(wèi)星在設(shè)計(jì)之初,只考慮到單一或者少數(shù)幾個(gè)用途用途,比如用于遙感、通訊和導(dǎo)航。
但它沒(méi)能阻止拼多多的上升勢(shì)頭。
2023年2月22日,河南日?qǐng)?bào)頂端新聞旗下消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)新平臺(tái)——“頂端315”重磅上線(xiàn),全年365天,每天24小時(shí)為河南及全國(guó)消費(fèi)者,提供正當(dāng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù),維護(hù)消費(fèi)公平,提振消費(fèi)信心。消費(fèi)遇難題,快來(lái)“頂端315”幫你辦。
從今年二月起,有媒體陸續(xù)爆料,淘寶開(kāi)始面向沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)記錄的用戶(hù)開(kāi)放內(nèi)測(cè)改名功能,針對(duì)老用戶(hù)的改名功能方案則在同步籌備與推進(jìn)中。
在隨后的財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄卤硎?,客?hù)管理收入下跌由一系列原因造成,包括疫情影響發(fā)貨或者送貨不及時(shí),直播等消費(fèi)方式帶來(lái)更高的退貨率,以及用戶(hù)在平臺(tái)上的退貨體驗(yàn)越來(lái)越好。
對(duì)于賣(mài)家不發(fā)貨的原因,淘寶客服并未明確回復(fù),建議消費(fèi)者重新選擇其他商鋪進(jìn)行下單,“如果賣(mài)家能發(fā)貨,肯定不愿意這樣賠付?!?/span>
淘寶直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為了讓優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者“入淘”后快速實(shí)現(xiàn)賬號(hào)“冷啟動(dòng)”,平臺(tái)將提供每月千萬(wàn)現(xiàn)金和流量激勵(lì)。比如根據(jù)用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng),一個(gè)pv(頁(yè)面瀏覽量)一小時(shí)將有10元獎(jiǎng)勵(lì);根據(jù)內(nèi)容質(zhì)量派發(fā)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),每小時(shí)1元到十幾元不等,內(nèi)容質(zhì)量越高獎(jiǎng)勵(lì)越多。
其中,用戶(hù)消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方式為“推薦有效用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)*內(nèi)容質(zhì)量等級(jí)對(duì)應(yīng)單價(jià)*內(nèi)容稀缺度”,內(nèi)容質(zhì)量等級(jí)對(duì)應(yīng)單價(jià)為:2級(jí)=1-2元/小時(shí); 3級(jí)=3-5元/小時(shí);4級(jí)=6-10/小時(shí);5級(jí)=11-12元/小時(shí)。
就在兩周前,阿里巴巴開(kāi)啟“最重要組織變革”,形成1+6+N全新架構(gòu),宣布將設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥(niǎo)、國(guó)際數(shù)字商業(yè)、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家業(yè)務(wù)公司。
但因?yàn)橘u(mài)家既不發(fā)貨,也不回消息,王先生自2月8日起,多次和淘寶網(wǎng)的官方客服溝通,但淘寶的電話(huà)客服總是告訴他需要耐心等待。 “建議退訂單處理,或者繼續(xù)耐心等待?!?/span>
本文來(lái)自【江陰日?qǐng)?bào)-江陰網(wǎng)】,僅代表作者觀(guān)點(diǎn)。全國(guó)黨媒信息公共平臺(tái)提供信息發(fā)布傳播服務(wù)。
值得關(guān)注的是,在“手機(jī)淘寶”更名的同時(shí),淘寶特價(jià)版也隨后更名為“淘特”,負(fù)責(zé)人為阿里巴巴合伙人、淘寶事業(yè)部總經(jīng)理汪海。汪海表示,淘特不止將繼續(xù)保持特價(jià)優(yōu)勢(shì),還要把四“特”作為基本標(biāo)準(zhǔn)——特便宜、特簡(jiǎn)單、特地道、特放心,加大源頭“特供”特價(jià)好貨力度。根據(jù)這一定位,可以看出淘特這也是阿里巴巴深耕下沉市場(chǎng),直面拼多多、抖音、快手等新玩家的業(yè)務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品。
在阿里內(nèi)網(wǎng)上,過(guò)去有很多帖子吐槽百億補(bǔ)貼活動(dòng):不夠親民,套路多,不如競(jìng)品簡(jiǎn)單直接。如今這些討論基本歸于沉寂。
行業(yè)發(fā)展三部則由劉一曼負(fù)責(zé),包括淘鮮達(dá)、天貓超市、淘菜菜等業(yè)務(wù)及食品生鮮行業(yè),提供明日達(dá)、半日達(dá)、小時(shí)達(dá)等多種履約服務(wù),以日常購(gòu)物需求和時(shí)效為消費(fèi)決策主因。
對(duì)此,我們先在Midjourney上,上傳一張服裝圖片,再右鍵復(fù)制圖片地址,然后輸入關(guān)于A(yíng)I模特的文字描述,就能讓這件服裝,成功穿到模特的身上。
“我多次和賣(mài)家溝通,打電話(huà)聯(lián)系淘寶客服,都沒(méi)用。”求助人王先生對(duì)頂端新聞?dòng)浾哒f(shuō),他經(jīng)營(yíng)著一家小餐館,近四年以來(lái),他都在淘寶網(wǎng)商家“毛竹林生活館”采購(gòu)商用衛(wèi)生紙,對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量較為認(rèn)可。
而小雷在文章開(kāi)頭所聊到的“九天微星”衛(wèi)星,玩法就屬于比較接地氣的那種。
這一次淘寶天貓的組織調(diào)整后,劉鵬過(guò)去管理的原B2C事業(yè)群被拆分。
記者了解到,淘寶天貓的架構(gòu)延續(xù)了戴珊以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心的經(jīng)營(yíng)思路。在用戶(hù)端,首頁(yè)、搜索、直播三大用戶(hù)產(chǎn)品不變;在行業(yè)運(yùn)營(yíng)端,繼續(xù)按照行業(yè)消費(fèi)特點(diǎn)、用戶(hù)需求場(chǎng)景分類(lèi)管理、分類(lèi)運(yùn)營(yíng),成立三大行業(yè)發(fā)展部,分別由七公(汪海)、奧文(劉鵬)和一漫(劉一曼)負(fù)責(zé),向CEO戴珊匯報(bào)。
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此次組織調(diào)整沒(méi)有像以往一樣發(fā)布全員信,內(nèi)部人士透露,戴珊更強(qiáng)調(diào)“先踏實(shí)把事情做好”。三大行業(yè)部門(mén)也還未取名,戴珊希望以此鼓勵(lì)部門(mén)一號(hào)位發(fā)揮創(chuàng)造性、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓業(yè)務(wù)空間。
記者注意到,我國(guó)法律已有明確規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶(hù)評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。此前,曾有餐飲店因在外賣(mài)內(nèi)放置“好評(píng)返現(xiàn)卡”,被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)罰款1.2萬(wàn)元。
變更后的內(nèi)容顯示: 在賣(mài)家行為要求方面,淘寶網(wǎng)要求,不得自行或通過(guò)第三方要求買(mǎi)家只寫(xiě)好評(píng)、修改評(píng)價(jià)、追加評(píng)價(jià)等; 不得以物質(zhì)或金錢(qián)承諾為條件鼓勵(lì)、引導(dǎo)買(mǎi)家進(jìn)行“好評(píng)”,包括但不限于:全五星返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)、好評(píng)免單、好評(píng)返紅包、好評(píng)返優(yōu)惠券; 不得通過(guò)誘導(dǎo)買(mǎi)家、虛假交易等不正當(dāng)方式獲取不真實(shí)的評(píng)價(jià); 不得自行或通過(guò)第三方故意給予同行競(jìng)爭(zhēng)者與事實(shí)不符的評(píng)價(jià)。
“好評(píng)返現(xiàn)”違反多項(xiàng)規(guī)定曾有餐飲店因此被罰1.2萬(wàn)元
根據(jù)江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局披露的案件信息,2021年6月10日,揚(yáng)州市江都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)舉報(bào),對(duì)江都區(qū)一家飲品店現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)查,當(dāng)事人在“美團(tuán)外賣(mài)”從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為了增加顧客的好評(píng)數(shù)和好評(píng)率,增加外賣(mài)流量,印制宣傳卡片約10000張。根據(jù)宣傳卡片要求,確認(rèn)收貨給予五星帶圖帶字樣的好評(píng)后,添加店鋪微信并發(fā)送五星好評(píng)截圖。經(jīng)店鋪微信確認(rèn)后,給予消費(fèi)者返現(xiàn)金額2.8元、1.8元、0.8元不等的紅包。
這并非戴珊第一次調(diào)整淘寶天貓的組織架構(gòu)。2022年1月,戴珊發(fā)布內(nèi)部信明確了中國(guó)數(shù)字商業(yè)板塊組織架構(gòu),在堅(jiān)持淘寶、天貓雙品牌運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,新設(shè)立產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)及發(fā)展中心、平臺(tái)策略中心、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)及發(fā)展中心,分別由吹雪、思函、玄德負(fù)責(zé),對(duì)戴珊匯報(bào)。
為了維持住用戶(hù)大盤(pán),近年來(lái),淘寶天貓將重點(diǎn)放在了用戶(hù)留存上。最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2022年12月31日,在淘寶和天貓消費(fèi)超過(guò)人民幣10000元的消費(fèi)者數(shù)維持在約1.24億,并有98%的留存率。同時(shí),通過(guò)短視頻和直播等方式,淘寶正試圖不斷提升對(duì)消費(fèi)者的吸引力。
據(jù)悉,“所有架構(gòu)圍繞為用戶(hù)提供價(jià)值來(lái)設(shè)計(jì)”,是戴珊對(duì)淘寶天貓集團(tuán)此次調(diào)整提出的主導(dǎo)理念,也是她一直以來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念。