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圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)

文 | 剁椒TMT，作者｜廿四

“這年頭，衣服賣(mài)現(xiàn)貨是違法嗎？”

“現(xiàn)在服裝商家內(nèi)卷，比誰(shuí)預(yù)售時(shí)間長(zhǎng)，你15天，我就30天，甚至有的長(zhǎng)達(dá)45天?！?/p>

前一陣剁主在淘寶上買(mǎi)春裝，本以為48小時(shí)發(fā)貨，沒(méi)想到發(fā)貨日期是在一個(gè)月之后！轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音，發(fā)現(xiàn)抖音女裝也走上預(yù)售的道路，春裝幾乎全部“45天發(fā)貨”。

終于在前幾天收到衣服，拿到手質(zhì)量一般，穿著也不好看，只能悻悻退掉，感覺(jué)等了一個(gè)月天天想著盼著的自己是個(gè)傻瓜。

回過(guò)頭看自己淘寶和抖音還沒(méi)發(fā)貨的二十多件衣服，今年的服裝預(yù)售，妥妥地將讓我錯(cuò)過(guò)春天。

最近，新華社發(fā)布了文章《調(diào)查揭秘網(wǎng)紅服裝店超長(zhǎng)預(yù)售》稱，預(yù)售七天到動(dòng)輒一個(gè)月，“預(yù)售不告知”“預(yù)售期間商家取消訂單”“超出預(yù)售時(shí)間發(fā)貨”等現(xiàn)象涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。

而在小紅書(shū)，#討厭預(yù)售#的話題有568.9萬(wàn)瀏覽量，引發(fā)了大量網(wǎng)友共鳴；在抖音，“抵制超長(zhǎng)預(yù)售”的聲浪此起彼伏，包括冉高鳴在內(nèi)的多個(gè)KOL都表達(dá)了反對(duì)立場(chǎng)。

請(qǐng)輸入圖說(shuō)

為什么預(yù)售時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)？超長(zhǎng)預(yù)售，是服裝產(chǎn)業(yè)“去庫(kù)存運(yùn)動(dòng)”下的宿命嗎？

消費(fèi)者：“網(wǎng)購(gòu)六十天，商家告訴我沒(méi)生產(chǎn)”

小紅書(shū)博主“美妝小丸子”的遭遇，可能代表了萬(wàn)千消費(fèi)者“錯(cuò)過(guò)春天”的心聲。

“這幾天杭州每天陽(yáng)光明媚，我想著在網(wǎng)上買(mǎi)幾條裙子，過(guò)幾天出門(mén)看櫻花，拍照肯定很好看。在淘寶看了一輪，選中一件仙女裙，立馬下單，下單之后我都想象自己下個(gè)星期穿上仙女裙在花海里遨游的樣子了，但是一周過(guò)去，我才發(fā)現(xiàn)3月6日下的單，3月21日才發(fā)貨。

我就想，既然這件不發(fā)，我就買(mǎi)一件更仙的，直接顯示3月26日才發(fā)貨。我不死心就又拍了一件抹胸的，這次訂單沒(méi)顯示預(yù)售，但拍下去6天了，就是不發(fā)貨，也不說(shuō)什么時(shí)候發(fā)。

現(xiàn)在的我只能眼巴巴坐在家里，等著我的裙子白日做夢(mèng)，想象著有天我可以穿上這件裙子當(dāng)一回少女，但是兩星期過(guò)去了，一件裙子都沒(méi)收到，連塊布都沒(méi)看到?！?/p>

《奇葩說(shuō)》辯手冉高鳴在抖音發(fā)視頻吐槽：“商家不想積壓貨物，我理解，但我2月份買(mǎi)的毛衣，顯示4月10號(hào)之前發(fā)貨，這是幾個(gè)意思？您是確真羊毛，還是缺我這個(gè)‘傻羊毛’？”

事實(shí)上，預(yù)售早在去年就已蔚然成風(fēng)。

剁主身邊的實(shí)習(xí)生小夏去年秋天來(lái)北京，只帶了兩件搖粒絨棉外套，正值雙十一預(yù)售，她下單了一款剛獲融資的某服裝品牌的羽絨服，但直到小夏1月份實(shí)習(xí)期結(jié)束，她也沒(méi)穿上那件羽絨服。

原來(lái)，等了2個(gè)月之后，客服回復(fù)她，面料有問(wèn)題，羽絨服還沒(méi)有生產(chǎn)，要么換一個(gè)同等價(jià)位的衣服，要么退款。于是她毅然決然選擇退款，順手來(lái)了一波舉報(bào)。類似這種《冬季過(guò)了羽絨服還沒(méi)到貨》的報(bào)道，在當(dāng)時(shí)就引發(fā)了大量熱議。

“工廠面料欠缺生產(chǎn)不了大概率是商家的借口?！睆氖路b品牌的朋友Penny告訴剁主，除非是商家用了進(jìn)口面料，因?yàn)橐咔闊o(wú)法收到，但進(jìn)口面料成本高，正常都是有多少單做多少單售完無(wú)補(bǔ)，大部分品牌都是以國(guó)內(nèi)現(xiàn)有面料為主，商家就是衣服沒(méi)做夠。

商家：“做現(xiàn)貨虧掉大幾百萬(wàn)，從此只做孕婦裝”

回到在實(shí)體經(jīng)濟(jì)興盛的時(shí)代，成熟的服裝大牌，春天就開(kāi)始做秋冬的面料定制，夏天結(jié)束之前根據(jù)市場(chǎng)預(yù)期定現(xiàn)貨。

如今，大量品牌走上了“小單、快反”的輕量級(jí)道路，并且借助電商平臺(tái)，先銷(xiāo)售，后生產(chǎn)，以需定產(chǎn)。不少杭州的工廠，夏裝都可以一百件起做，根據(jù)商家的預(yù)定順序進(jìn)行排期。

這樣的預(yù)售，最早出現(xiàn)在原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌，以及“三坑”類目（漢服、Lo裙和JK裙），這些產(chǎn)品產(chǎn)量低、成本高，商家很難大量備貨。

但在2022年，預(yù)售，幾乎成了大部分的網(wǎng)紅店鋪的標(biāo)配，T恤、吊帶、連衣裙，甚至一些通版服裝，不少也只做預(yù)售。

“預(yù)售一定會(huì)引起消費(fèi)者不滿，降低轉(zhuǎn)化率，但與庫(kù)存的損失相比較，我寧愿選擇降低轉(zhuǎn)化率。”

這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)自資深電商人士老言。

在他看來(lái)，高庫(kù)存，是壓在服裝品牌身上的一座大山。拉夏貝爾等諸多服裝品牌的倒下，也都是因?yàn)閹?kù)存。

3年前，老言也吃過(guò)“庫(kù)存”的虧。當(dāng)時(shí)他是年銷(xiāo)售幾千萬(wàn)的淘寶賣(mài)家，幾個(gè)月就虧光了所有的錢(qián)，還倒欠了100多萬(wàn)。

當(dāng)時(shí)老言囤了價(jià)值大幾百萬(wàn)的羽絨服現(xiàn)貨，但網(wǎng)店卻在搭配銷(xiāo)售的一雙鞋上出了問(wèn)題，因?yàn)楫a(chǎn)品上的一個(gè)LOGO，被某品牌方投訴售假，平臺(tái)處罰后，導(dǎo)致羽絨服現(xiàn)貨全部被積壓。

投訴老言的是個(gè)意大利人，老言當(dāng)時(shí)飛去北京，用盡這輩子所學(xué)的外語(yǔ)和他溝通。一番解釋后，意大利人相信他沒(méi)有售假，但規(guī)則就是規(guī)則。老言只能把貨都清給收尾貨的商家。

“我只能認(rèn)虧。后來(lái)我再做服裝，可能就做標(biāo)品比較多，比如孕婦裝，看重舒適度，而不看重風(fēng)格款式，過(guò)季也還能接著賣(mài)?！?/p>

老言分析，如今的服裝品牌不敢做現(xiàn)貨，除了庫(kù)存，還有多重原因：

首當(dāng)其沖的，是大幅增長(zhǎng)的退貨率。

2014年，他剛剛?cè)胄?，淘寶女裝退貨率不超過(guò)10%，而現(xiàn)在，抖音的女裝退貨率，常年保持在50%到60%，淘寶的退貨率也在30%左右。如果不搞預(yù)售，光是退貨，就能壓死不少服裝店鋪。

而且，與此前偏重標(biāo)品、基本款不同，現(xiàn)在的網(wǎng)紅女裝設(shè)計(jì)變化太快，幾乎每個(gè)季節(jié)的時(shí)尚元素都不同，通常網(wǎng)紅款的壽命只有一季，過(guò)季幾乎很難銷(xiāo)售。

第二，同行跟款、抄襲成風(fēng)。

雖然一些炙手可熱的網(wǎng)紅店雙十一銷(xiāo)量動(dòng)輒幾個(gè)億，但可能新品發(fā)布后沒(méi)幾天，四季青批發(fā)市場(chǎng)、淘寶、1688上就會(huì)出現(xiàn)大量的仿品，這種情況往往會(huì)導(dǎo)致原有店鋪大量的退貨。

以一件大衣為例，正品599元，可能上架后3天，賣(mài)了500單，但市面上很快出現(xiàn)仿品，一件299元，再過(guò)5天，可能500單就剩下100單。

第三，直播帶貨，要求店鋪展示大量的款，而店主不可能每一款都提前備貨。

“直播間如果只播幾個(gè)款，會(huì)導(dǎo)致老粉絲流失，因?yàn)槔戏劢z今天看你播這個(gè)款，明天又是一樣的，就不會(huì)再看了，抖音等平臺(tái)的爆款識(shí)別周期又很短暫，所以商家確實(shí)不敢囤。”老言解釋道：“越大的店鋪上新的款也越多，這意味著，他們沒(méi)有成本去做現(xiàn)貨。”

更頭疼的是，抖音等新平臺(tái)的流量，很多商家并沒(méi)有能力把控，可能一個(gè)常見(jiàn)的主播話術(shù)違規(guī)，就導(dǎo)致日售200件的衣服只能賣(mài)50件。

相反，爆款產(chǎn)品也很難提前預(yù)測(cè)，所以，商家通常是不停地拿樣品去測(cè)直播間的流量，有爆款，再跟工廠下單。

店大欺客，還是服裝產(chǎn)業(yè)的宿命？

但話說(shuō)回來(lái)，縱使行業(yè)有重重困難，所有的風(fēng)險(xiǎn)就都應(yīng)該由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)嗎？

以退貨率的處理為例，直播間銷(xiāo)售了1000件，商家很有可能只下單500件，因?yàn)轭A(yù)售的45天相當(dāng)于“用戶冷靜期”，退單機(jī)率大，商家要把退貨率考慮在內(nèi)。

如果退貨率低于預(yù)期，就會(huì)導(dǎo)致沒(méi)貨可發(fā)，只能以各種理由來(lái)搪塞消費(fèi)者，甚至出現(xiàn)用戶等了一年都等不到的情況。

反過(guò)來(lái)，如果退款率高于預(yù)期，則會(huì)出現(xiàn)預(yù)售貨積壓的情況，會(huì)在下一個(gè)季度清庫(kù)存。

這就會(huì)出現(xiàn)，收到衣服已經(jīng)過(guò)了季，吊牌還沒(méi)剪，但店鋪已經(jīng)開(kāi)始了清貨打五折，貨到即貶值。

這樣的商家，無(wú)疑是把預(yù)售規(guī)則玩到了極致，把資金和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。

如果是沒(méi)有實(shí)力下首批單去做現(xiàn)貨的小品牌，尚可以諒解，或者抱著“眾籌”的心態(tài)支持一把；但很多時(shí)候，這不過(guò)是網(wǎng)紅品牌“店大欺客”罷了。

“有的女孩買(mǎi)衣服真的很認(rèn)準(zhǔn)網(wǎng)紅的流量。網(wǎng)紅會(huì)覺(jué)得，憑自己的流量魅力，讓消費(fèi)者等45天，消費(fèi)者愿意等，我何必去備現(xiàn)貨?！敝辈ル娚虖臉I(yè)人士阿查表示。

關(guān)鍵是，預(yù)售漸成風(fēng)氣，商家卻不會(huì)有任何損失。

本以為退貨率會(huì)影響店鋪權(quán)重，影響品牌形象，但大家或許沒(méi)有注意到，退貨的時(shí)候分為七天無(wú)理由和質(zhì)量問(wèn)題退換，大部分消費(fèi)者會(huì)選擇七天無(wú)理由，就算不會(huì)，店鋪客服也會(huì)刻意引導(dǎo)避免質(zhì)量退換，因此，帶貨和店鋪口碑都不會(huì)被影響。

在此前新華社的報(bào)道中，有律師提出，希望電商平臺(tái)設(shè)立特定的監(jiān)管制度，針對(duì)預(yù)售商品的價(jià)格、期限、質(zhì)量、退貨條件等進(jìn)行明確的規(guī)范，對(duì)商家單方面解除合同背后的“違約”、“虛假宣傳”問(wèn)題進(jìn)行處理，并且，設(shè)立投訴渠道，針對(duì)多次被投訴的商家，給予一定的懲戒措施。

好在，一些平臺(tái)已經(jīng)嘗試作出改變。

例如拼多多，預(yù)售超過(guò)7天，一律不在平臺(tái)優(yōu)先展示產(chǎn)品。此前，抖音淘寶也都有過(guò)短暫的規(guī)則，對(duì)于預(yù)售的商品不予優(yōu)先展示。

而不少品牌也為了維護(hù)自己品牌聲譽(yù)和粉絲粘性，一直在努力在預(yù)售和現(xiàn)貨之間做出平衡。

較真的Penny是小紅書(shū)上的個(gè)人博主，她的薯店都是個(gè)人原創(chuàng)的品牌服裝，目前已是小紅書(shū)個(gè)人薯店的銷(xiāo)量Top2。盡管剛剛起步，Penny還是出于對(duì)品牌的信心和對(duì)自己粉絲能力的了解，會(huì)準(zhǔn)備一部分現(xiàn)貨，特別是應(yīng)季款，預(yù)售時(shí)間最多在15天左右。

某服裝品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)剁主表示，供應(yīng)鏈管理的核心有三點(diǎn)，預(yù)測(cè)、安全庫(kù)存和快反能力，這三點(diǎn)抓住，就能有效降低生產(chǎn)和貨品成本。

未來(lái)，訂單需求的碎片化，一定會(huì)愈演愈烈，如何精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、快速反應(yīng)，這些將成為服裝品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

hello~小仙女們晚上好呀！

平常編輯部的同事們除了搜羅各路彩妝、護(hù)膚新品測(cè)評(píng)之外，最愛(ài)的就是各種買(mǎi)淘寶的衣服啦~每天都在互相分享淘口令，生命不息剁手不止??！

芽芽選出了編輯部三位淘寶標(biāo)兵碳酸、野良、扣肉，讓她們必須拿出自己心愛(ài)的店鋪和你們分享，所以復(fù)古日系風(fēng)、超A酷甜少女風(fēng)、大胸女孩必備的物美價(jià)廉寶店??！統(tǒng)統(tǒng)都在這里~~

芽芽仿佛看到你們的錢(qián)包已經(jīng)要拔腿跑路了，話不多說(shuō)let's go！

這家店是編輯部穿搭頭頭碳酸強(qiáng)烈要求芽芽安利給你們噠~芽芽看了一眼，果然就是復(fù)古少女碳酸的風(fēng)格呢~經(jīng)典的格子裙少女感滿滿，隨便搭配個(gè)草編包包就是妥妥的田園復(fù)古風(fēng)！

今年流行的泫雅風(fēng)碎花也是非常顯氣質(zhì)，而且他家的款式可以說(shuō)是非常少見(jiàn)了，完全不用擔(dān)心撞衫呀！

如果擔(dān)心小碎花顯老氣的，下面這幾款花色來(lái)參考一下鴨！左上角的藍(lán)色小花裙簡(jiǎn)直萌到犯規(guī)!

夏日晚餐-生如夏花裙子套裝兩件套

參考價(jià)：158.00元

淘口令：￥gLkWYQcUGMT￥

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夏日晚餐-綠色格子西裝外套（偷偷講碳酸買(mǎi)了這件，你們快叫她發(fā)買(mǎi)家秀?。?/p>

參考價(jià)：258.00元

淘口令：￥aQTJYQc5wlU￥

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夏日晚餐-藍(lán)色海洋法式連衣裙兩件套

參考價(jià)：188.00元

淘口令：￥1P5HYQcTQIn￥

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比起上面那家，jesuscandy會(huì)更適合日系的小可愛(ài)哦~就像她家的T恤很多都是滿滿的扎染、印花等復(fù)古元素，古著感十足！懶人出門(mén)就算只有一件T也可以和街上的妖艷賤貨與眾不同呢~

裙子和別家就更不一樣了，寬松別致的剪裁設(shè)計(jì)也太能藏肉了叭！只把最纖細(xì)的小臂和腳踝露出來(lái)，再加上獨(dú)特的花紋，真滴是讓人移不開(kāi)眼鴨~

格子元素也玩的超6，不管是半身裙、連衣裙、polo裙還是初秋必備的機(jī)車(chē)服外套，搭配上格子竟然都不違和，恰到好處的色調(diào)穿上馬上可以轉(zhuǎn)行去做日雜模特了~

JesusCandy古著商店復(fù)古扎染印花短袖

參考價(jià)：118.00元

淘口令：￥RYgKYQch7eu￥

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JesusCandy古著商店中國(guó)風(fēng)復(fù)古盤(pán)扣連衣裙

參考價(jià)：185.00元

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JesusCandy古著商店印花復(fù)古中長(zhǎng)款連衣裙

參考價(jià)：195.00元

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wuli野良小姐姐不僅是編輯部彩妝一把手，穿搭除了lo裝、JK制服還可以土酷少女，這家店鋪就是被她按頭推薦的~這家雖然有點(diǎn)小貴~但每次上新的都是不同的系列，屬于自己獨(dú)家設(shè)計(jì)的印花哦！

不管是機(jī)能風(fēng)、老爹風(fēng)、土酷風(fēng)都信手拈來(lái)，很難在大街上撞款！芽芽最種草的就是小熊系列，搭配了蕾絲元素的設(shè)計(jì)，非常不挑人啦~

不得不提的還有她家的配飾，不會(huì)特別夸張酷味十足！粉紅色的小手包背起來(lái)瞬間變身80年代復(fù)古女郎~而黑色酷炫的領(lǐng)帶一帶，芽芽就會(huì)誰(shuí)都不愛(ài)！?

CFierce三頭犬印花背心洗水做舊感面料

參考價(jià)：188.00元

淘口令：€B2Q4YQcA04h€

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CFierce 小熊襯衫緞面印花

參考價(jià)：350.00元

淘口令：$97AAYQcA0KE$

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CFierce流星錘鑰匙鏈掛飾黑色高腰百褶裙

參考價(jià)：498.00元

淘口令：?xXxDYQXaHlL?

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這家的衣服野良最近經(jīng)常穿，每次都把芽芽帥的腿軟，心甘情愿被她收為小老婆嗚嗚…芽芽去看了一下他家，基本上都是簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)款，但是會(huì)有小心機(jī)的設(shè)計(jì)感！

不得不提的是他家的褲子!!!松松垮垮男友風(fēng)，看著有一、、浮夸，但上身竟然意外的顯腿長(zhǎng)？！和男朋友情侶褲穿起來(lái)！

雙肩包和斜挎小包也一定不能錯(cuò)過(guò)哦~和他家的衣服簡(jiǎn)直絕配，工裝風(fēng)、機(jī)能風(fēng)少女怎能不擁有？半身裙的不規(guī)則樣式也很有設(shè)計(jì)感，酷到?jīng)]朋友！

性感又可愛(ài)大長(zhǎng)腿顯瘦的奶牛連衣裙

參考價(jià)：168.00元

淘口令：￥cxvLYQXXAxC￥

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原創(chuàng)中古直筒闊腿復(fù)古收口格子褲長(zhǎng)褲

參考價(jià)：199.00元

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原創(chuàng)設(shè)計(jì)扎染磨破長(zhǎng)袖衛(wèi)衣t恤

參考價(jià)：199.00元

淘口令：￥KS8hYQXdrNy￥

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剩下的兩個(gè)店鋪是編輯部的驕傲！唯一一位擁有34E巨峰的女子——扣肉，為大家傾情奉上的大胸女孩淘寶寶典！這家簡(jiǎn)直就是法式、復(fù)古風(fēng)的天堂啊啊?。「褡涌畹纳弦露寄茏龀龇浅６喾N不同的類型，宣布你承包我的衣柜！

不僅僅格子優(yōu)秀，碎花元素也當(dāng)仁不讓！扣肉買(mǎi)了那條綠色的小裙子，穿來(lái)的那天她簡(jiǎn)直自帶10個(gè)反光板，顯白到野良都甘拜下風(fēng)！而且完全不會(huì)因?yàn)樗男卮蠖兊蒙?，反而有一種法式慵懶的性感在她舉手投足之間散發(fā)出來(lái)~

波點(diǎn)元素也是復(fù)古風(fēng)里經(jīng)常使用的，這種經(jīng)典的款式不管穿多少年都不會(huì)過(guò)時(shí)～

復(fù)古方領(lǐng)抽繩碎花泡泡袖連衣裙

參考價(jià)：94.00元

淘口令：￥vdSMYQX7J7Y￥

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歐美風(fēng)instagram方領(lǐng)泡泡袖連衣裙

參考價(jià)：79.00元

淘口令：￥TWTlYQXR1z8￥

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法式方領(lǐng)泡泡袖格子短袖襯衫

參考價(jià)：75.00元

淘口令：￥lA0wYQX8y4N￥

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扣肉給我推薦這家的時(shí)候，我露出了不可置信的表情，這不是網(wǎng)紅？！的衣服…？做的能好嗎？抱著這樣的心態(tài)我看了看，竟然發(fā)現(xiàn)，還真的有一嗲不一樣呢！她家有一個(gè)對(duì)小個(gè)子女生非常友好的地方，就是不管是什么風(fēng)格的衣服，都比較強(qiáng)調(diào)腰線?。。⊙€是什么啊姐妹們，就是身材的比例啊?。?！